Aan de slag als klantadviseur in Den Bosch? Help vermogende klanten van een bank met hun vragen en behaal kosteloos je Wft Basis.
Over deze vacatureAls klantadviseur bij een bank in hartje Den Bosch help je vermogende klanten telefonisch en per mail met vragen over hun rekening, betalingen en andere bankzaken. Je spreekt klanten die vaak goed weten waar ze het over hebben. Toch is er soms twijfel. Een onduidelijke afschrijving. Een product dat nog vragen oproept. Jij neemt de tijd, legt rustig uit en zoekt uit wat er speelt. Kom je er zelf niet uit? Dan schakel je met collega's van een andere afdeling. Zo zorg je er samen voor dat klanten zich altijd gehoord en geholpen voelen.
Goed om te weten: de startdata liggen op 5 januari en 2 februari 2026. Je begint met 1 week zelfstudie vanuit huis (40 uur), daarna 2 weken opleiding op kantoor (40 uur) en sluit af met een inwerkweek (40 uur aanbevolen). Daarna kun je vanaf 24 uur per week aan de slag.
Krijgen - Ga ik erop vooruit?- Salaris vanaf €18,00 bruto per uur
- Jaarlijks een 13e maand
- Na 3 maanden mogelijkheid tot deels thuiswerken
- 25 vakantiedagen naar rato en 8,33% vakantiegeld
- Vergoeding van je reiskosten wanneer je deze maakt (voorkeur voor ov)
- Extra persoonlijke ontwikkeling dankzij toegang tot 100+ gratis trainingen binnen de Work-on Talent Academy
- Minimaal een afgeronde mbo-4 opleiding
- 24 tot 40 uur per week beschikbaar
- Woonachtig in (de buurt van) Den Bosch en 1 avond per week beschikbaar
- Bereid om binnen 3 weken (kosteloos) je Wft Basis te behalen
- Interesse in de financiële wereld en digitaal goed onderlegd
- Nieuwsgierig, empathisch, oplossingsgericht en sterk in samenwerken
- Je spreekt en schrijft foutloos Nederlands
- Je helpt klanten telefonisch en per mail met uiteenlopende vragen
- Je denkt oplossingsgericht mee en kijkt vooruit: hoe voorkomen we deze vraag in de toekomst?
- Je schakelt met verschillende afdelingen en andere collega’s om zaken op te lossen
- Je verwerkt alles netjes in het systeem en volgt zaken op
- Je pakt na verloop van tijd extra administratieve werkzaamheden op
Je komt te werken bij een financiële organisatie die zich richt op vermogensbeheer voor particuliere en zakelijke klanten. Ze helpen mensen om hun vermogen te behouden en op te bouwen met een persoonlijke aanpak. De missie? Vermogen beheren op een manier die bij de klant past. Je vindt jouw werkplek op het kantoor in hartje Den Bosch (makkelijk bereikbaar met het ov). De onderlinge sfeer op de afdeling? Informeel, gezellig en hecht. Iedereen kent elkaar en je schakelt makkelijk met collega's van ander afdelingen.
Oké, en nu?
Solliciteer direct via de sollicitatieknop of mail je motivatie naar merel@work-on.nl. Liever eerst bellen? Dat kan naar 013 - 580 27 20. Reageer voor 20 december, wanneer de werving sluit.
#Work-on-Ref. 5213
#J-18808-Ljbffr€18 - €20 hourly