Medewerker Informatie & Inning deta-vast

bsgr. 095997 

Belastingsamenwerking Gouwe-Rijnland (BSGR)

De Belastingsamenwerking Gouwe-Rijnland (BSGR) is een samenwerkingsverband op het gebied van belastingen tussen het hoogheemraadschap van Rijnland en de gemeenten: Bodegraven-Reeuwijk, Gouda, Katwijk, Leiden, Leiderdorp, Oegstgeest, Velsen, Voorschoten, Waddinxveen, Wassenaar en Zoeterwoude. Wij voeren de heffing en invordering van meerdere lokale belastingen uit namens onze deelnemende gemeentes. Dit alles doen wij aan de hand van onze kernwaardes: betrouwbaar, transparant, flexibel en verantwoordelijkheid. De BSGR is een professionele, informele organisatie met korte lijnen en een goed sfeer. 

• Deze functie kent - na een uitzendperiode van ongeveer 3 maanden - de intentie om een vast contract aan te bieden. De functie is ingedeeld in salarisschaal 7 (Cao SGO). De inschaling vindt plaats op basis van jouw vooropleiding, kennis en ervaring;
• Je kunt beschikken over een vrij te besteden individueel keuzebudget (IKB) van 17,05%;
• We bieden flexibele werktijden en mogelijkheid tot thuiswerken.

Voor de afdeling I&I zijn we op zoek naar - bij voorkeur - een ervaren medewerker.

Als medewerker I&I bestaan jouw werkzaamheden onder anderen uit:

• zelfstandig afhandelen van telefonische klantcontacten;
• beoordelen en afspraken maken voor betalingsregelingen;
• verwerken en uitzoeken van betalingen, verzoek- en bezwaarschriften en beoordelen restituties;
• uitvoeren loonvorderingen;
• beoordelen en afhandelen van kwijtscheldingsverzoeken;
• schuldhulpverlening, bewindvoering en budgetbeheer aanvragen verwerken;

verrichten van baliewerkzaamheden, in ontvangst nemen van betalingen en te woord staan van bezoekers etc.

• Je beschikt minimaal over een afgeronde MBO-opleiding. Verder zoeken we iemand die: - sterk is in klantcontact, zowel telefonisch als schriftelijk; - affiniteit heeft met financiële administratie of debiteurenbeheer; - communicatief vaardig, zorgvuldig en proactief is.

• Je beschikt over MBO+ werk- en denkniveau, en over minimaal 2 jaar werkervaring (blijkt uit cv en toelichting).
• Je beschikt over minimaal een afgeronde MBO-opleiding eventueel aangevuld met relevante en vakgerichte cursussen of opleiding (duidelijk blijkend uit het cv).
• Je beschikt over minimaal 2 jaar ervaring op het gebied van klantcontact; je beantwoordt de inkomende telefoongesprekken, e-mails en overige correspondentie op een professionele en klantvriendelijke manier. Je adviseert klanten over betaalachterstanden, denkt mee over passende oplossingen en helpt bij het opzetten van betalingsregelingen. Je hebt een klantgerichte opstelling en je beschikt over goede analytische en communicatieve vaardigheden (duidelijk aantoonbaar weergegeven in cv).

1. Een communicatief vaardige medewerker die zichzelf zowel mondeling als schriftelijk goed kan uitdrukken;

2. Een klantgerichte denker die zijn standpunt overtuigend kan overbrengen;

3. Een pro-actieve en flexibele collega;

4. Goede analytische en communicatieve vaardigheden.

Let op: Om je sollicitatie correct te verwerken, verzoeken wij je vriendelijk om de screeningsvragen onder deze vacature te beantwoorden. Dit helpt ons om je profiel snel en zorgvuldig te beoordelen.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

• 1. Je beschikt minimaal over een afgeronde MBO-opleiding. Verder zoeken we iemand die: - sterk is in klantcontact, zowel telefonisch als schriftelijk; - affiniteit heeft met financiële administratie of debiteurenbeheer; - communicatief vaardig, zorgvuldig en proactief is.
  2. Je beschikt over MBO+ werk- en denkniveau, en over minimaal 2 jaar werkervaring (blijkt uit cv en toelichting).
  3. Je beschikt over minimaal een afgeronde MBO-opleiding eventueel aangevuld met relevante en vakgerichte cursussen of opleiding (duidelijk blijkend uit het cv).
  4. Je beschikt over minimaal 2 jaar ervaring op het gebied van klantcontact; je beantwoordt de inkomende telefoongesprekken, e-mails en overige correspondentie op een professionele en klantvriendelijke manier. Je adviseert klanten over betaalachterstanden, denkt mee over passende oplossingen en helpt bij het opzetten van betalingsregelingen. Je hebt een klantgerichte opstelling en je beschikt over goede analytische en communicatieve vaardigheden (duidelijk aantoonbaar weergegeven in cv).
  5. Voor deze vacature is het schrijven van een motivatiebrief verplicht, graag toevoegen.
  6. Wat is je gewenste bruto fulltime maandsalaris voor deze functie?