Online Specialist

ft 25532. Gemeente Alphen aan den Rijn

Organisatie
De gemeenten Alphen aan den Rijn en Kaag en Braassem hebben hun krachten op het gebied van Informatisering en Automatisering (I&A) gebundeld in de Bedrijfsvoeringsorganisatie Rijn en Braassem (BVO). Uitgangspunt voor deze samenwerking is standaardisatie van de I&A dienstverlening, inclusief de bijbehorende standaardinrichting van de gemeentelijke werkprocessen en het daarbij passende applicatielandschap

Team
Je zit binnen een team met vakcollega's en een teamleider. In dit geval zijn is dat het team Online. Het team Online is ondergebracht bij Functioneel Beheer, dat onderdeel is van Informatievoorziening.

Onderdeel van je team zijn de domeinen Bedrijfsvoering, Dienstverlening, Sociaal Domein, Ruimtelijk Domein. Binnen de BVO werk je verder regelmatig samen met de Servicedesk, de regiefuncties op de ICT processen, onze CISO en de informatieadviseurs

Organisatie
De gemeenten Alphen aan den Rijn en Kaag en Braassem hebben hun krachten op het gebied van Informatisering en Automatisering (I&A) gebundeld in de Bedrijfsvoeringsorganisatie Rijn en Braassem (BVO). Uitgangspunt voor deze samenwerking is standaardisatie van de I&A dienstverlening, inclusief de bijbehorende standaardinrichting van de gemeentelijke werkprocessen en het daarbij passende applicatielandschap.

Je zit binnen een team met vakcollega's en een teamleider. In dit geval zijn is dat het team Online. Het team Online is ondergebracht bij Functioneel Beheer, dat onderdeel is van Informatievoorziening.

Onderdeel van je team zijn de domeinen Bedrijfsvoering, Dienstverlening, Sociaal Domein, Ruimtelijk Domein. Binnen de BVO werk je verder regelmatig samen met de Servicedesk, de regiefuncties op de ICT processen, onze CISO en de informatieadviseurs.

Opdracht
Binnen het Online team zijn wij op zoek naar een Online Specialist die direct zelfstandig inzetbaar is voor het volledig herinrichten, optimaliseren en toegankelijk maken van de online dienstverlening van de gemeente. De opdracht richt zich op specialistisch werk binnen het Online team en vraagt om bewezen expertise op het gebied van het ontwikkelen van toptakenwebsites, het herschrijven van complexe vakinhoudelijke informatie naar B1-niveau, het uitvoeren van UX-onderzoek, het trainen en coachen van webredacteuren én het implementeren van digitale toegankelijkheid conform WCAG 2.2.

De specialist fungeert als inhoudelijk aanjager en kwaliteitsbewaarder van online dienstverlening en is in staat om complexe trajecten - zoals Wmebv-implementaties, herinrichting van informatiestructuren, content­migraties en eindredactie van e-formulieren - zelfstandig vorm te geven en af te stemmen met uiteenlopende stakeholders. Dit vraagt om ruime ervaring bij middelgrote en grote gemeenten (100.000+), inclusief bewezen trajecten waarin toptakenstructuren zijn ontwikkeld, card-sorting en usability-onderzoek zijn uitgevoerd en content is geschreven die aantoonbaar voldoet aan WCAG-richtlijnen.

De opdracht vereist dat je professionele trainingen en coaching verzorgt op het gebied van schrijven voor het web en digitaal toegankelijke content. Daarnaast wordt verwacht dat de specialist zelf ontwikkelde methodieken en checklists inzet die in de praktijk al aantoonbaar succesvol zijn toegepast binnen gemeentelijke organisaties.

Gezien de urgentie is het essentieel dat je na één dag overdracht volledig zelfstandig kan opereren, inhoudelijke keuzes kan onderbouwen richting zowel vakafdelingen als bestuur en proactief verbeteringen initieert op basis van data-analyse (o.a. SiteImprove).

Vereisten 
1. Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring als online adviseur/contentspecialist binnen gemeentelijke organisaties
2. Aantoonbare werkervaring (minimaal 3 opdrachten) met het ontwikkelen én implementeren van gemeentelijke toptakenwebsites;
3. Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring met het trainen en coachen van webredacteuren en communicatiemedewerkers in schrijven voor het web en digitale toegankelijkheid (WCAG);
4. Je hebt aantoonbare ervaring met Wmebv-implementaties of vergelijkbare wettelijke trajecten binnen gemeenten;
5. Uiterlijk per 22 december 2025 beschikbaar voor 27 uur per week.

Gunningscriteria (weging, totaal 100 punten)
6.  Aantoonbare werkervaring met digitaal toegankelijke content volgens WCAG, duidelijk weergeven in het cv  (30 punten)
7 Aantoonbare werkervaring binnen projecten waarin je volledige gemeentelijke websites hebt omgezet naar WCAG-conforme content, inclusief herstructurering en training (15 punten)
8. Aantoonbare werkervaring met ontwikkelen van gemeentelijke toptakenwebsites (30 punten);
9. Aantoonbare werkervaring met het trainen en coachen binnen het communicatie domein (10 punten);
10. Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar als online adviseur/contentspecialist binnen een 100.000+ gemeente  (15 punten).

Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre je aan het bovengenoemde profiel voldoet.

 Competenties

• Accuratesse;
• Klantgerichtheid;
• Zelfstandig;
• Samenwerken;
• Proactief;
• Resultaatgerichtheid;
• Energiek;
• Zelflerend vermogen;
• Communicatief;

Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: Ma - Di - Wo - Do - Vr

Planning
De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op vrijdag 12 december 2025

Let op: Om je sollicitatie correct te verwerken, verzoeken wij je vriendelijk om de screeningsvragen onder deze vacature te beantwoorden. Dit helpt ons om je profiel snel en zorgvuldig te beoordelen.

Voordelen voor ZZP-ers om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Als je via All About Work aan het werk gaat is dit voordelig, want wij hanteren een snelle uitbetaling van je factuur, namelijk binnen 16 dagen.
• Jij bepaalt je zzp uurtarief (wij moeten wel rekening houden met wat we maximaal mogen hanteren van de opdrachtgever). (LET OP: Het door jou opgegeven uurtarief is all in, inclusief 10% fee All About Work en exclusief BTW)

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

• 1. Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring als online adviseur/contentspecialist binnen gemeentelijke organisaties
  2. Aantoonbare werkervaring (minimaal 3 opdrachten) met het ontwikkelen én implementeren van gemeentelijke toptakenwebsites;
  3. Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring met het trainen en coachen van webredacteuren en communicatiemedewerkers in schrijven voor het web en digitale toegankelijkheid (WCAG);
  4. Je hebt aantoonbare ervaring met Wmebv-implementaties of vergelijkbare wettelijke trajecten binnen gemeenten;
  5. Uiterlijk per 22 december 2025 beschikbaar voor 27 uur per week.

  6.  Aantoonbare werkervaring met digitaal toegankelijke content volgens WCAG, duidelijk weergeven in het cv  (30 punten)
  7 Aantoonbare werkervaring binnen projecten waarin de kandidaat volledige gemeentelijke websites heeft omgezet naar WCAG-conforme content, inclusief herstructurering en training (15 punten)
  8. Aantoonbare werkervaring met ontwikkelen van gemeentelijke toptakenwebsites (30 punten);
  9. Aantoonbare werkervaring met het trainen en coachen binnen het communicatie domein (10 punten);
  10. Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar als online adviseur/contentspecialist binnen een 100.000+ gemeente  (15 punten).

  11. Voor zzp'ers: Wat is je uurtarief (excl. Btw, incl. Woon-werkverkeer)?
  Het opgegeven tarief is all-in, inclusief 10% fee

  12. Voor detacheerders: Wat is je gewenste bruto fulltime maandsalaris?

  13. Per wanneer ben je beschikbaar?