Jobbird.com Logo

IT Helpdeskmedewerker autobranche in Heerlen


Voor één van onze relaties in Heerlen, zijn wij op zoek naar een IT helpdeskmedewerker.
Als IT helpdeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor eerstelijns contact met klanten, die contact opnemen bij vragen en problemen in het gebruik van het product. Klanten zijn autogarages en autodealers in heel Nederland.
In deze functie spreek je de taal van de klant en kun je door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen, snel tot de oplossing van het probleem komen. Je helpt bij het beantwoorden van (technische) vragen over het systeem en zorgt voor oplossingen bij problemen en storingen.

Functie-eisen
Voor deze functie is het belangrijk dat je weet hoe het werkt in een autogarage. Je spreekt de taal van de automonteur en werkplaatsreceptionisten en hebt kennis van de werkprocessen die gelden bij de dealers en de onderhoudsgarages.
Wij zijn op zoek naar kandidaten die zichzelf herkennen in onderstaand profiel:

  • MBO werk- en denkniveau, verkregen door opleiding of werkervaring;
  • Ervaring als servicedeskmedewerker of IT helpdeskmedewerker;
  • Kennis van de autobranche is een pré, affiniteit met auto's is vereist;
  • Sterke communicatieve vaardigheden;
  • Fulltime beschikbaar;
  • Woonachtig in de regio Zuid-Limburg.
    Herken jij jezelf helemaal in dit profiel?
    Ben jij flexibel en is het geven van goede service voor jou een tweede natuur?
    Dan komen wij graag met je in contact.


Arbeidsvoorwaarden
Onze opdrachtgever is een landelijke speler in binnen de IT/autobranche, met internationale ambities.
Je komt te werken in een kleinschalig en informeel team, in een hectische en dynamische werkomgeving.
In deze functie werk je fulltime in dagdienst, waarbij je een proefperiode werkzaam bent via Flexibility.
Het salaris ligt tussen €2100 en €2400 br/mnd en is afhankelijk van ervaring.

Bedrijfsgegevens
Locaties
Born
Internationaal
Nee

Meer van dit bedrijf

Junior Operations Manager
Limburg, HBO, €2500-3500
Junior Productmanager
Limburg, HBO, €2500-3500

Volgen

Vul uw e-mailadres in om updates over vacatures van dit bedrijf te ontvangen.

Vacature info

Functie Functiegroep Aantal uren
  • 40 uur
Dienstverband
  • Vast
Opleidingsniveau
  • MBO
Werkervaring
  • 1-3 jaar
Provincie Branche