Jobbird.com Logo

Klantcontactadviseur in de automotive sector (15-37,5 uur per week)


Ben jij klantvriendelijk, commercieel, enthousiast, heb je een vlotte babbel en passie voor klantcontact? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Voor klantcontactcentrum NIKKI van Emil Frey Nederland in Veenendaal zijn wij op zoek naar echte customer service toppers. In de functie van after sales agent handel je inbound calls af, maar benader je ook proactief bestaande klanten. Je plant afspraken in en probeert op basis van de klantbehoefte verkoopkansen te benutten. De gemaakte afspraak leg je vast in een CRM systeem. Dit kan een reparatie-/ onderhoudsbeurt zijn, een APK, een bandenwissel of een service- of garantie afspraak.


Functie-eisen
Je bent een echte aanpakker en zeer collegiaal. Je beschikt over enige relevante werkervaring, bij voorkeur op het gebied van telefonisch klantcontact. Je spreekt verzorgd en duidelijk en je bent communicatief vaardig. Je werkt bij NIKKI met zo'n 35 teamplayers, die collegialiteit en een goede sfeer ontzettend belangrijk vinden. Vorig jaar scoorde NIKKI een 9,8 op medewerkerstevredenheid. Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar. Het maximum aantal uren is 37,5. Graag vertellen wij je in een persoonlijk gesprek alles over deze leuke functie.
Herken jij jezelf in dit profiel, neem dan nu contact met ons op!


Arbeidsvoorwaarden
Emil Frey Nederland is één van de grootste dealerholdings in Nederland en vertegenwoordigt dertien verschillende automerken, waaronder Audi, BMW, MINI, Peugeot en Hyundai. Emil Frey streeft naar een leidende positie in de Nederlandse automotive branche. Hierbij staan klanttevredenheid, medewerkerstevredenheid en persoonlijk contact centraal staan. Emil Frey heeft vestigingen op meer dan vijftig plekken in Nederland en combineert de kracht van lokaal ondernemen met een voordelen van een grote, sterke speler. In 2013 heeft Emil Frey onder de naam NIKKI een klantcontactcentrum opgericht, om de dealerbedrijven te ondersteunen bij een proactieve en optimale klantbenadering.
Wat maakt deze baan zo aantrekkelijk?

  • flexibiliteit in uren
  • flexibiliteit in werktijden
  • vast rooster
  • gezellig team met leuke collega's
  • doorgroeimogelijkheden

Flexibility - Waarom bij ons werken?
Luisteren naar wat ù zegt en begrijpen wat ù zoekt, dat maakt de juiste match! Mensen en werk bij elkaar brengen is mijn passie, vakkundigheid, met lef en ambitie: dat is het onderscheidend vermogen. • Bereikbaar tijdens en nà kantoortijd • Snelle actie-reactie • Korte lijnen • Persoonlijke gesprekken • Altijd het beste willen bereiken!

Bedrijfsgegevens
Locaties
Breukelen
Bedrijfsgrootte
51-200
Branche
Uitzend/detachering/W&S
Internationaal
Nee

Meer van dit bedrijf


Volgen

Vul uw e-mailadres in om updates over vacatures van dit bedrijf te ontvangen.

Vacature info

Functie Functiegroep Aantal uren
  • 16 - 24 uur
Dienstverband
  • Vast
Opleidingsniveau
  • MBO
Werkervaring
  • 0-1 jaar
Provincie Branche