Start People

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Administratief Medewerker Zorgkantoor Team iWlz

CZ Tilburg is op zoek naar een klantgerichte administratief medewerker, die garant staat voor een goed verloop van het administratieve proces.

Je gaat aan de slag in het Team iWlz die verantwoordelijk is voor de zorgregistratie tussen de systemen van het Zorgkantoor en die van haar ketenpartners. De ketenpartners zijn o.a. het CAK, Zorgaanbieders en Zorgkantoren in andere regio’s. Veelal wordt er met de ketenpartners telefonisch en via beveiligd berichtenverkeer gecommuniceerd. Bij het uitwisselen van de berichten kunnen fouten ontstaan die moeten worden opgelost.

Het team iWlz is een soort technische helpdesk die de ketenpartners graag te woord staat en hun vragen beantwoorden om de fouten op te lossen zodat alle zorg goed en tijdig geregistreerd staat in het systeem. Naast telefonie verwerk je verschillende processen, o.a. acties, signalen, mutaties en het opmaken en versturen van Excel bestanden. Dit doe je volgens bestaande instructies, waarbij je voldoet aan kwaliteits- en kwantiteitsnormen.

Uren:
34

Over de werkgever

CZ groep is een 100% zorgverzekeraar met 90 jaar ervaring. Wij bieden consumenten basisverzekeringen en aanvullende verzekeringen aan. Met onze verzekeringen bieden wij onze verzekerden tijdig toegang tot goede zorg. Via inkoop sturen wij op toekomstbestendige zorg.
Voor ons staan de klant en continu verbeteren centraal. De dagstart helpt ons hierbij; we maken inzichtelijk waar we als team staan (KPI's, telefoniescores, voorraad), waar iedereen mee bezig is en waar mogelijk issues en (aanvullende) acties zijn. Van aangedragen verbetervoorstellen vanuit het team worden wij enthousiast. Deze kunnen ter sprake komen tijdens een dagopening, waarbij tevens stil wordt gestaan bij de voortgang ervan. Jouw pro-actieve bijdrage en input is hierbij essentieel!

Wat wij bieden

  • Een uurloon van € 14,28 bruto per uur;
  • Een functie voor langere periode;
  • Alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien;
  • Een fulltime functie voor 34 uur per week in 4 dagen;
  • Werken in een leuk en gedreven team, waar een positieve sfeer hangt;
  • Voor het thuiswerken krijg je een thin client in bruikleen van CZ;
  • Een thuiswerkvergoeding van €2,50,- per dag;
  • Volledige vergoeding voor reizen met openbaar vervoer en een tegemoetkoming in reiskosten voor de auto.

Vaardigheden

  • Je kunt je uitstekend uitdrukken in de Nederlandse taal zowel in woord als geschrift, en jouw contactuele en communicatieve
    vaardigheden zijn goed ontwikkeld.
  • Je bent flexibel, je hebt een positieve en collegiale instelling. Je toont initiatief en ziet kansen en mogelijkheden tot verbetering en
    draagt je ideeën aan.
  • Het ondersteunen van collega´s, de handen uit de mouwen steken op piekmomenten maar ook elkaar aanspreken als het nodig
    is, zijn zaken die voor jou vanzelfsprekend zijn.
  • Naast dat je in het bezit bent van minimaal een afgeronde mbo 4 opleiding, en bij voorkeur een afgeronde HBO opleiding, ben je
    betrouwbaar, pro-actief en zelfstandig.
  • Goed verbanden kunnen leggen, analytisch onderlegd en het beschikken over de capaciteit veel en snel informatie tot je te
    kunnen nemen zijn een pré.
  • Liefst MBO niveau

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.104,-
tijdelijk