Start People

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Telefonie taxi gemeente WMO

Samen met je collega's ben jij verantwoordelijk voor de telefonie be- & afhandeling gedurende je dienst.
Onderstaand een beeld van de werkzaamheden en taken:
Wat ga je doen:
 Het bedienen van de telefooncentrale;
 Het registreren van ritopdrachten en klantgegevens ten behoeve van de uitvoering van ritopdrachten;
 Het verwerken van mutaties en het invoeren hiervan in het operationele systeem.
 Het verstrekken van (product)informatie aan klanten.
 Het beheren van de mailbox klantenservice en verantwoordelijk voor een correcte en tijdige opvolging hiervan.

Uren:
28
Dienstverband:
parttime

Over de werkgever

Wie zijn wij:
Bij ons werken circa 70 mensen. Iedereen (van chauffeurs tot en met de medewerkers van de klantenservice en de administratie) zet zich in om te zorgen voor persoonlijk en betrouwbaar vervoer.

We hebben duurzaamheid hoog in het vaandel staan. Het wagenpark bestaat medio 2021 voor 80% uit elektrische auto’s. Hiermee zijn wij een vervoersbedrijf met een heel duurzaam wagenpark. Hier zijn we trots op, want naast optimaal vervoer zetten we in op duurzaamheid.

Wat doen wij:
Op bezoek bij familie of winkelen in de stad? Naar de kapper of voor controle naar het ziekenhuis? Wij vervoeren u veilig en comfortabel.

Wij zorgen voor ondersteuning bij het reizen in en rondom Gooi en Vechtstreek. Dit doen we door het vergroten van de mobiliteit van inwoners die geen gebruik kunnen maken van eigen of openbaar vervoer.

In opdracht van de regiogemeenten (Blaricum, Eemnes, Gooise Meren, Hilversum, Huizen, Weesp, Wijdemeren) voeren wij het Wmo-vervoer uit en vanaf 1 augustus 2021 verzorgen we ook het leerlingenvervoer. Inwoners van Laren die gebruik maken van Wmo-vervoer worden vanaf 1 juli 2021 ook door ons vervoerd.

Wat wij bieden

Een baan per direct voor minimaal 20 uur per week en maximaal 32 uur per week.
Wij zijn open van maandag tot en met zondag tussen 06.00 uur en 23.00 uur
Wij werken volgens een vooraf afgestemd rooster en afhankelijk van bv vakanties of ziekte kan hiervan afgeweken worden.
Avonden en weekenden maken wel deel uit van het (vaste)rooster wel kan er rekening gehouden worden met voorkeuren als bijv. alleen avonden. (Onze avonddienst begint om 16.00 uur)
Wij schalen je in binnen onze cao waarbij wij kijken naar ervaringsjaren. (minimaal €10,92 bruto per uur en maximaal €13,19 bruto per uur)

Onze locatie is in Baarn direct aan de A 1 en het best te bereiken met eigen vervoer

Vaardigheden

Wie ben jij:
 Je bent klantvriendelijk en communicatief vaardig en hebt klantencontact (callcenter)werkervaring
 Je bent ook inzetbaar in de avonden of in het weekend. We werken zoveel mogelijk met een vast rooster waarvan avond(en) en een dag in het weekend onderdeel zijn
 Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar voor langere tijd / duur
 Je woont in de regio Gooi en Vechtstreek omdat de werkzaamheden op kantoor uitgevoerd zullen worden.

Opleiding

mbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 1.366,-
tijdelijk