Customer Service medewerker logistiek

Solliciteer op de website van de werkgever

Krijg jij energie van de schakel zijn tussen verschillende afdelingen? Staat service en klantvriendelijkheid op je lijf geschreven én ben je analytisch ingesteld? Wacht dan niet langer en solliciteer direct!

Vanuit jouw functie als customer service administrator ga jij er samen met een ervaren gedreven team voor zorgen dat alle vrachtwagens, zowel binnenkomend als uitgaand, volgens de door jouw opgestelde planning aankomen en vertrekken. De leveranciers en ontvangers betreffen zowel Europese als niet-Europese. Intern communiceer je met de diverse operationele afdelingen over forecasting, planning en zending details. Middels diverse platforms houd je contact met diverse entiteiten van de klant en draag je zorg voor professionele support.

Jouw takenpakket bestaat onder andere uit;

  • Operationele uitvoering van meerdere specifieke support activiteiten zoals: outbound planning, contact met de klant en transporteur, customer service, klacht afhandeling, etc ;
  • Werken volgens vooraf opgestelde instructies & procedures t.b.v. klantafspraken (KPI’s en SLA’s) en kwaliteitsnormen;
  • Een goede samenwerking opbouwen met de warehouse supervisors om ze zo goed mogelijk te ondersteunen;
  • Uitvoeren van administratieve taken zoals bijvoorbeeld registratie van gegevens t.b.v. facturatie en rapportages;
  • Het creëren van alle ritten in TMS en het invoeren van het juiste tarief;
  • Dagelijkse controle van de transport facturatie;
  • Afhandelen en begeleiden van de chauffeurs;
  • Samen met het hele team voldoen aan de verwachtingen van de klant;
  • Gestelde werkdoelen bereiken.
Uren:
40
Dienstverband:
fulltime

Over de werkgever

Je gaat als Customer Service Medewerker werken bij ID Logistics. ID Logistics is een groot internationale speler op het gebied van logistiek. Het bedrijf kent meerdere locaties in Nederland, zoals in Tilburg, Amsterdam en Etten-Leur, maar ook in de rest van Europa, Amerika, Azië en Afrika.

In het distributiecentrum aan de Hermesstraat in Tilburg voeren ze de complete dienstverlening (in-, op- en uitslag) uit voor de klant die actief is in de grafische, imaging en medische sector.

Het bedrijf bevindt zich op het industrieterrein Vossenberg en is goed bereikbaar vanuit Breda en Den Bosch.

Wat wij bieden

Als je bij ons komt werken als Customer Service medewerker krijg je er het volgende voor terug:

  • Bruto maandsalaris van tussen €2750 - €3000 (afhankelijk van opleiding en ervaring)
  • Een tijdelijk contract met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd bij de opdrachtgever;
  • Een fulltime baan van 40 uur per week in dagdienst;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis (maximale dagvergoeding €6,42);
  • De keuze om wekelijks of 4-wekelijks betaald te krijgen.

Ben jij geïnteresseerd? Wacht niet langer en reageer direct!

Vaardigheden

Ben jij een gedreven persoonlijkheid, die goed zelfstandig en nauwkeurig kan werken? Daarbij een flexibele instelling heeft en die goed kan schakelen tussen verschillende werkzaamheden in een hectische omgeving? Dan hebben wij een baan voor jou waar je structuur kan brengen en de mensen van de juiste informatie kan voorzien.

  • Kunnen presteren onder druk;
  • Kwaliteit bewaken en afwijkingen registreren;
  • Kennis van SAP, systemen en gerelateerde master data (is een plus);
  • Vertrouwd zijn met Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) en met verschillende computersystemen kunnen werken (zoals een warehouse management systeem);
  • Kennis en ervaring m.b.t. operationele supportdiensten t.b.v. magazijn en expeditie op gebied van procedures en gewoonten, doorgaans verkregen door scholing en praktijkervaring;
  • Goede kennis van Nederlands- en Engelse taal.
  • Mbo werk- en denkniveau verkregen door een afgeronde opleiding of werkervaring.

Opleiding

mbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.750,-
tijdelijk
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later
Contactgegevens

Ruben Hartmans
0135324455
TilburgLA@startpeople.nl

Start People
P.J. Oudweg 61
1314CK,  Almere