Keser Interim & Recruitment

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Technisch customer service medewerker (Frans/Nederlands)

Voor een internationale opdrachtgever in de regio Eindhoven zijn wij op zoek naar een fulltime Franstalige customer service medewerker. Het is een groeiende organisatie waar een zeer prettige interne cultuur heerst. Je gaat uitmaken van een hardwerkend internationaal team. Samen met je collega's in Nederland en je collega's in Frankrijk bedien jij de gehele Franstalige markt.
In deze rol als technisch customer service medewerker ondersteun jij de Franstalige en de Nederlandstalige klanten bij het oplossen van problemen. Tevens geef jij advies over het juiste gebruik van de producten van de opdrachtgever. Gedurende de dag ben je zowel telefonisch actief, maar ben jij ook met enige regelmaat terug te vinden bij de monteurs.
Samen met de monteurs onderzoek jij kleine, makkelijke, technische mankementen bij producten.
Als customer service medewerker breng jij vervolgens de klanten op de hoogte van de voortgang en de eventuele aanpassingen.
In de middag belt er een klant met een defect product waarbij een reparatie noodzakelijk is. Jij registreert alle reparaties en geeft opdracht aan de monteurs. Vervolgens zorg jij dat de spareparts besteld worden.

Over de werkgever

Wat wij bieden

Voor een internationale opdrachtgever in de regio Eindhoven zijn wij op zoek naar een fulltime Franstalige customer service medewerker.
Het is een groeiende organisatie waar een zeer prettige interne cultuur heerst. Je gaat uitmaken van een hardwerkend internationaal team.
Samen met je collega's in Nederland en je collega's in Frankrijk bedien jij de gehele Franstalige markt.

Vaardigheden

Als technisch customer service medewerker vind jij het leuk om zowel technisch, commercieel als klantvriendelijk actief te zijn. Herken jij je in onderstaand profiel?
- jij beheerst de Franse- en Nederlandse taal op native niveau
- Goede communicatieve vaardigheden
- MBO werk- en denkniveau
- Positief ingesteld
- Flexibel
- Klantgericht
- Technisch inzicht
- Nauwkeurig in administratieve taken
Herken jij je in bovenstaande punten? Neem dan contact op met mij.
  • Liefst MBO niveau

Wat wij bieden

Een baan als technisch customer service medewerker bij een internationale organisatie in de omgeving Eindhoven. De organisatie beschikt over een goed salarispakket (afhankelijk van kennis en ervaring) en goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Tevens krijgt