Klantenservice medewerker

Over de functie.

Ben jij graag in contact met mensen en haal jij voldoening uit het helpen van klanten? Dan zijn wij opzoek naar jou. Voor Vodafone/Ziggo zijn wij voor meerdere projecten opzoek naar klantenservice medewerkers. Je hebt inbound contact met klanten van Vodafone/Ziggo die hun pakket willen aanpassen naar bijvoorbeeld sneller internet of meer TV zenders. Je kunt ook nieuwe klanten te woord staan die een pakket bij Ziggo willen gaan afnemen. Op een van de andere projecten beantwoord je vragen over facturatie. Daarbij staat service en een strakke planning voor jou voorop. We komen graag met je in contact om te kijken welk project het beste bij je past.

Wie ben jij.

Je bent de perfecte gastheer of gastvrouw en maakt het je missie om klanten goed te helpen. Met je fijne persoonlijkheid zorg je voor een ultieme klantbeleving. Je zorgt ervoor dat klanten altijd tevreden ophangen. Dan pas, ben je zelf ook tevreden. Elk gesprek zie je weer als een nieuwe uitdaging en een nieuwe kans.

• Goede communicatie vaardigheden.
• Beschikbaar voor de training ( 1 week).
• Je bent minimaal 18 jaar of ouder.
• Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar.
• Je bent flexibel inzetbaar.
• Je hebt een vlotte babbel en kan goed met mensen omgaan. (je kunt ook met een lastiger gesprek omgaan).

Wat je niet doet.

• Mensen “lastig” vallen met producten die ze niet nodig hebben.

Wat krijg je ervoor terug.

Als medewerker, kun je gebruik maken van zeer aantrekkelijke kortingen op producten van Vodafone/Ziggo.

• Je kunt regelmatig interessante workshops volgen.
• Inwerkperiode in jouw eigen tempo.
• Doorgroeimogelijkheden op termijn naar diverse functies.
• Bepaal wekelijks jouw eigen rooster.
• Salaris €9,70 per uur exclusief bonussen en vakantiegeld.
• De kans om extra te verdienen door bonussen of incentives, dit kan oplopen tot €700 euro per maand!

Wil jij werken als klantenservice medewerker voor het project VodafoneZiggo? Wil jij daarnaast onderdeel zijn van het leukste callcenter van Nederland? Solliciteer dan nu!

Soort dienstverband: Fulltime

Salaris: €9,70 per uur