Klantenservice medewerker

Work-On - Eindhoven

HBO
40 uur

Functieomschrijving

Als Klantenservice medewerker speel je een belangrijke rol in de organisatie. Je gaat verschillende taken uitvoeren, denk o.a.:



  • Je benadert en behandelt klantencontacten op een efficiënte, klantvriendelijke en commerciële manier;
  • Je handelt zoveel mogelijk de benodigde werkzaamheden direct zelf af;
  • Je verstrekt informatie of geeft adviezen over de producten en diensten;
  • Je signaleert afwijkingen, rapporteert hierover en doet voorstellen ter verbetering;
  • Het telefonisch adviseren van klanten en realiseren van een contractverlenging, inbound en outbound;
  • Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de aftersales.

Belangrijk is dat jij jezelf in het onderstaande herkent:



  • MBO/HBO werk- en denkniveau;

  • 32-40 uur per week beschikbaar bent;

  • Eindhoven goed kunt bereiken.

Ben jij daarnaast:



  • Sociaal;

  • Leergierig;

  • Enthousiast;

  • Commercieel;

  • Gezellig?

Dan zijn wij opzoek naar jou. Neem z.s.m. contact op via de onderstaande link. Graag ontvangen wij jouw volledige CV + motivatie Samen met je team ga jij zowel nieuwe als bestaande klanten van een energieleverancier zo goed mogelijk helpen met verschillende vragen over producten en diensten. Je kunt vragen verwachten over bijvoorbeeld contracten, maar ook vragen over wat de klant het beste kan doen in zijn of haar situatie. Je gaat de wensen en behoeften van de klant na en zo kun jij de best passende product of dienst aanbieden. Onze opdrachtgever is een energieleverancier die door heel Europa zit gevestigd, jij komt te werken op de locatie in Eindhoven. Je komt te werken in een gezellig en gemotiveerd team. De opdrachtgever biedt je veel mogelijkheden, zo wordt je getraind op verschillende vlakken en heb je doorgroeimogelijkheden.

Work-On - Waarom bij ons werken?

Je wilt graag een leuke baan, bij een leuke werkgever, dat is duidelijk. Hoe word je onweerstaanbaar voor potentiële opdrachtgevers? Hoe zorg je ervoor dat ze niet om je heen kunnen? Of je nu student bent, young professional of starter. Schrijf je in bij Work-on en zet de eerste stap in je carrière! Onze talent coaches staan klaar om je te helpen.

Vakantiegeld
Bedrijfsinfo
Website
Ga naar website
Locaties
Utrecht
Aantal medewerkers
11-50
Jaar van oprichting
1999
Branche
Uitzend/detachering/W&S
Internationaal actief
Nee
Vacature contactpersoon Work-On

Vragen over deze vacature?

Neem contact op met Tess Tess van Riel


Wij versturen jouw vraag naar de contactpersoon van deze vacature.


Bedrijfsinfo
Ga naar website
Utrecht
11-50
1999
Uitzend/detachering/W&S
Nee

Wat bieden wij


Vacature info