PIA Project Interim Advies

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantmanager rechtmatigheid (36 uur)

Je bent een klantmanager rechtmatigheid die kennis en ervaring heeft met de afhandeling van aanvragen binnen Sociale Zaken en het verbeteren van de kwaliteit van de besluitvorming.

Omschrijving van de opdrachtgever:
Onze opdrachtgever, een gemeente in Noord-Brabant, is op zoek naar 2 klantmanagers rechtmatigheid voor de Intergemeentelijke Sociale Dienst (ISD). Het ISD, een samenwerkingsverband van 3 gemeenten, voert voor deze 3 gemeenten de taken uit op het gebied van sociale zekerheid. De organisatie heeft een prettige werksfeer en een dynamische werkomgeving.

Als klantmanager rechtmatigheid kom je te werken binnen het project Kwaliteitsverbetering en in de vakgroep Kwaliteit. Je gaat, binnen deze vakgroep, aan de slag met het doorlopen van het gehele proces rondom de afhandeling van aanvragen.

Wat ga je doen:

  • Je behandelt aanvragen in het kader van de Participatiewet en IOAW / IOAZ. Hieronder wordt het gehele proces van onderzoeken tot het complementeren van dossiers verstaan.
  • Je signaleert verdachte situaties zoals de rechtmatigheid van aanvragen.
  • Je beslist of er aanvullend onderzoek gedaan moet worden en draagt zorg voor eventuele inschakeling van handhaving.
  • Je versterkt de informatie over voorliggende voorzieningen.
  • Je herkent crisissituaties van klanten en bepaalt een passende interventie in overleg met een procesregisseur.
  • Je verwijst adequaat door naar ketenpartners, indien de situatie daar om vraagt.

Wij vragen:

  • Je beschikt over een afgeronde opleiding op hbo-niveau.
  • Je hebt kennis van en ervaring met Suite4Werk.
  • Je heb bij voorkeur:
    • minimaal 3 jaar kennis van en ervaring met rechtmatigheid binnen Sociale Zaken.
    • recente kennis van en ervaring met Kwaliteit in Control (KiC).
    • minimaal 3 jaar recente ervaring met het verbeteren van de kwaliteit van de besluitvorming in reguliere processen en met de borging hiervan.
    • inhoudelijke kennis van de Participatiewet.
  • Je bent op woensdag 26 augustus 2020 beschikbaar voor een kennismakingsgesprek met de opdrachtgever.

Standplaats:
Bergen op Zoom

Wij bieden:
De functie is per begin september 2020 beschikbaar voor 36 uur per week. Deze functie is op projectbasis tot ten minste eind december 2020, met een optie tot verlenging. Je kunt deze opdracht alleen in loondienst uitvoeren.

Vaardigheden

  • Er is geen minimale opleiding vereist
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Wat wij bieden

Ja, ik ben geïnteresseerd! 
Reageer vóór woensdag 12 augustus aanstaande en stuur je cv naar info@pia.nl. Ons referentienummer is 20357. Voor meer informatie of vragen kun je contact opnemen met Jesca Heijker op 078-6182212.