Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat iedere vraag snel, professioneel en met een glimlach wordt afgehandeld. Je schakelt moeiteloos tussen telefonische gesprekken en digitale klantvragen en werkt nauw samen met een accountmanager om klanten de beste service te bieden.
Wat ga je doen?
Geen dag is hetzelfde. Jij bent verantwoordelijk voor onder andere:
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
- Verwerken en controleren van orders.
- Ondersteunen van de accountmanager bij dagelijkse werkzaamheden.
- Coördineren en bewaken van leveringen.
- Signaleren van kansen en het proactief oplossen van klantvragen.
- Zorgen voor een correcte administratieve afhandeling.
- Opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties.
Daarnaast kun je rekenen op:
- Een afwisselende functie binnen een internationale werkomgeving.
- Veel ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.
- Mogelijkheden om je talenkennis verder uit te breiden.
- Een marktconform salaris tussen € 2.500 en € 3.000 bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring.
- Een collegiale werksfeer waarin successen samen worden gevierd.
- Een organisatie waar eigen initiatief en persoonlijke groei worden gewaardeerd.
Daarnaast beschik je over:
- Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal.
- Beheersing van Frans en/of Spaans is een mooie pré.
- Ervaring met administratieve werkzaamheden.
- Sterke communicatieve vaardigheden.
- Een proactieve en oplossingsgerichte instelling.
- Het vermogen om verwachtingen van klanten goed te managen.
- Een nauwkeurige en georganiseerde manier van werken.
Enthousiast? Zie jij jezelf al aan de slag als Customer Service Medewerker? Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij jouw talenkennis, servicegerichtheid en organisatietalent kunt inzetten binnen een internationale werkomgeving. Wij kijken uit naar jouw reactie!
Salarisomschrijving
€2600 - €3000 monthly