Servicedesk medewerker

Solliciteer op de website van de werkgever

In de functie als Servicedesk medewerker bij Bovemij in Nijmegen ben jij verantwoordelijk voor alle eerste (en tweedelijns) problemen van je collega’s. Jij bent hét aanspreekpunt en bent een zeer gewaardeerde kracht binnen de organisatie. Je houdt je bezig met het aannemen, registreren, afhandelen en doorzetten van vragen/problemen van je collega’s over hard- en software. Het ene moment zijn dit dagelijks terugkerende zaken als inkomende/uitgaande financiële stromen, kentekens aanmelden van verzekerde auto’s of het uitleveren van mobiele telefoons/laptops. Het andere moment maak je gebruikers aan, deel je rechten uit of behandel je quick wins. En wil je een keer meekijken met een meer technische uitdaging die je collega systeembeheerder oppakt? Graag! Je krijgt alle vrijheid om elke dag beter te worden, zodat je in het vervolg zelf ook de complexere tickets op kunt lossen. Als Servicedesk medewerker bij Bovemij heb je een zeer breed takenpakket wat zorgt voor uitdaging en afwisseling in je werkzaamheden. Jij vindt het leuk om veel te leren, hard te werken en vooral ook je collega’s verder te helpen!
Uren:
40
Type vacature:
Intern

Over de werkgever

Bovemij is dé financieel en datadienstverlener  binnen de mobiliteitsbranche. Door middel van verzekeringen, financieringen, maar ook door data- en, is Bovemij in staat hun klanten succesvoller te laten ondernemen. Dit betekent dat Bovemij door verzekeringen, met financieel advies, en met dataoplossingen, hun klanten op maat kan bedienen en ontzorgen.  Bovemij verbindt met haar portalen viaBOVAG.nl en mijnOndernemersportaal.nl meer dan 10 miljoen mensen met 10.000 mobiliteitsbedrijven. Inmiddels werken er ruim 750 medewerkers bij Bovemij of een van de labels (viaBOVAG.nl, RDC, ENRA en FlexCom4). Deze medewerkers zijn verspreid over de verschillende bedrijven en locaties, maar het merendeel zit op het hoofdkantoor in Nijmegen. Het grote verkeersplein ‘Takenhofplein’ aan de rand van de stad wordt momenteel met 3 panden bezet door Bovemij, waardoor het door sommigen al het ‘Bovemij-plein’ genoemd wordt!
Wat wij bieden

Bovemij kent zeer goede arbeidsvoorwaarden. Als werknemer kom je op de 1e plaats, en hier proberen ze dan ook alles aan te doen. Naast de vele workshops en sportclubjes met collega’s heeft Bovemij je nog veel meer te bieden, zoals interne en externe opleidingsmogelijkheden om nog beter te worden in wat je doet. Je bent immers nooit klaar met leren!
Verder biedt Bovemij korting op je verzekeringen, kennen ze een goede pensioenregeling en een reiskostenvergoeding. Op basis van een fulltime (40 uur) werkweek kan je salaris variëren tussen de €2100,- en €2500,- bruto per maand, uiteraard afhankelijk van je kennis en ervaring. Daarbovenop komt nog vakantiegeld, een 13e maand en een winstuitkering. Je zal in eerste instantie een jaarcontract bij Bovemij ontvangen, met uiteraard de intentie deze na dat jaar om te zetten in een vast contract.

Vaardigheden

Om optimaal te presteren én het goed naar je zin te hebben bij Bovemij is het belangrijk dat je prioriteiten legt in je werkzaamheden. Jij helpt samen met een collega op de servicedesk en systeembeheerders je 600 collega’s, die ook bij je binnen lopen. Je bent behulpzaam, servicegericht en vindt het leuk om de IT afdeling draaiende te houden.

Verder ben jij dé nieuwe Servicedesk medewerker bij Bovemij als je:
- Over een afgeronde MBO 4 opleiding richting ICT beschikt;
- Bij voorkeur 2-3 jaar werkervaring hebt in een soortgelijke rol;
- Goed kan communiceren en de wil hebt om uitdagingen zo efficiënt mogelijk aan te pakken;
- Er alles aan doet om je collega’s op de best mogelijke manier te helpen, ook als dit af en toe buiten werktijd is;
- De ambitie hebt om je voor een lange tijd te verbinden aan een moderne organisatie waar je stappen kunt maken en certificeringen kunt behalen!
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

vast
Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later

Personato Werving en Selectie

Lars de Jonge
Personato Werving en Selectie

E-mail e.vandenhoven@personato.nl