Fulltime Helpdeskmedewerker Tablet | Smartphone| Laptop Maastricht (direct op contract)

Olympia - Maastricht

MBO
40 uur

Functieomschrijving

Dit ga je doen als helpdeskmedewerker
Als helpdeskmedewerker voor onze opdrachtgever vind je het leuk om je uitgebreid te verdiepen in de wereld van smartphones, tablets en laptops. Het is dan ook belangrijk dat je een gezonde interesse hebt hierin. Verwachten wij dat je al een echte IT-expert bent? Dit mag maar hoeft niet: je krijgt bij start een uitgebreide opleiding van 4 weken. Klanten zullen je bellen of mailen met technische vragen (vb. over instellingen, installeren van software) of met meer informatieve vragen (vb. over de garantievoorwaarden). Door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen, kun je inschatten of je de klant aan de telefoon kunt helpen of dat het product hersteld zal moeten worden. Samengevat ben je hét visitekaartje van het bedrijf en sta je in voor een optimale klantervaring.


Functie-eisen

Wie ben jij?
Een succesvolle helpdeskmedewerker heeft het vermogen om de klantvraag te beoordelen en hier een passende oplossing voor te bieden. Daarnaast:
• beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en een goede kennis van het Engels (zowel woord als geschrift);
• ben je 4 weken fulltime beschikbaar en heb je in de eerste 6 weken geen verlof gepland;
• ben je bij voorkeur 32 tot 40 uur per week inzetbaar
De openingstijden zijn van maandag t/m zondag van 08.00 uur tot 20.00 uur


Arbeidsvoorwaarden

Wie ben jij?
Een succesvolle helpdeskmedewerker heeft het vermogen om de klantvraag te beoordelen en hier een passende oplossing voor te bieden. Daarnaast:
• beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en een goede kennis van het Engels (zowel woord als geschrift);
• ben je 4 weken fulltime beschikbaar en heb je in de eerste 6 weken geen verlof gepland;
• ben je bij voorkeur 32 tot 40 uur per week inzetbaar De openingstijden zijn van maandag t/m zondag van 08.00 uur tot 20.00 uur


Sollicitatieprocedure

Olympia - Waarom bij ons werken?

Bedrijfsinfo
Website
Ga naar website
Locaties
Den Haag
Aantal medewerkers
1000+
Jaar van oprichting
1969
Branche
Uitzend/detachering/W&S
Internationaal actief
Nee
Omzet
> 100.000.000
Vacature contactpersoon Olympia

Vragen over deze vacature?

Neem contact op met Nicky Nicky Maurer


Wij versturen jouw vraag naar de contactpersoon van deze vacature.


Fulltime Helpdeskmedewerker Tablet | Smartphone| Laptop Maastricht (direct op contract)

Solliciteer via Bedrijf
Zet in favorieten
Bedrijfsinfo
Ga naar website
Den Haag
1000+
1969
Uitzend/detachering/W&S
Nee
> 100.000.000

Vacature info