Communicatie Specialist Customer Experience ad interim

Babbage Company - Utrecht

Functieomschrijving

Je komt in een team van in totaal drie communicatiecollega’s en je werkt samen met diverse specialisten, zoals productspecialisten, dataspecialisten en procesmanagers.


  •  Het betreft een interim functie voor 32 uur per week;
  • Startdatum: 11 september 2017
  • Einddatum: 31 december 2017
  • Standplaats: Utrecht

Je schrijft en redigeert vooral klantbrieven. Ook werk je mee aan interne, maar ook externe communicatie over de voortgang en ontwikkelingen van het programma. Deze verschijnen op intranet, connections en internet. De boodschappen ontwikkel je samen met inhoudelijk deskundigen en in afstemming met diverse stakeholders (in- en extern). Daarnaast draag je bij aan de projectcommunicatie. Daarbij kun je denken aan nieuwsbrieven, narrowcasting, events en borrels.



  • Een positieve bijdrage te leveren aan herstel van het vertrouwen in de (Nederlandse) financiële markt;
  • Een positieve bijdrage te leveren aan het verstevigen van klantrelaties.
  • Als ervaren tekstschrijver vertaal je complexe materie moeiteloos naar heldere en klantvriendelijke boodschappen;
  • Je steekt graag je handen uit de mouwen en je zet jouw kennis en vaardigheden in om de communicatie te verbeteren;

Het programma is continu aan verandering onderhevig. Dat maakt je werkomgeving dynamisch.


  • Minimaal 3-5 jaar werkervaring als redacteur, maar liever langere ervaring;
  • Ervaring bij een financiële dienstverlener is een grote pré;
  • Je bent een echte teamplayer en kunt aantoonbaar goed samenwerken met een diversiteit aan andere professionals;
  • Foutloos schrijven in begrijpelijke taal is vanzelfsprekend voor je, net zoals een goede stijl die een directe bijdrage levert aan de positieve klantbeleving;
  • Je bent klantgericht, collegiaal en stressbestendig;
  • Je houdt van veranderingen;
  • Je bent een hardwerkende perfectionist die flexibel om kan gaan met veranderingen;
  • Je bent Iemand die zelfstandig werkt, verantwoordelijkheid neemt en waar nodig afstemming zoekt;
  • Je bent iemand die kritische vragen stelt over inhoud en processen om optimaal te kunnen communiceren.

Bedrijfsinfo
Locaties
Utrecht
Internationaal actief
Nee
Vacature contactpersoon Babbage Company

Vragen over deze vacature?

Neem contact op met Rinske van Oudenaren


Wij versturen jouw vraag naar de contactpersoon van deze vacature.


Communicatie Specialist Customer Experience ad interim

Solliciteer via Bedrijf
Zet in favorieten
Bedrijfsinfo
Utrecht
Nee

Vacature info