servicedesk medewerker

Hermans werving & advies - Amsterdam

MBO
40 uur

Functieomschrijving

Organisatie:

 

Onze opdrachtgever is voornamelijk actief voor middelgrote en grote ondernemingen in de financiële dienstverlening. Hun aanpak is vaak creatief, maar altijd praktisch en gericht op verbetering van de zakelijke resultaten van de klant. Zij streeft er naar haar opdrachtgevers een totaalpakket aan IT-diensten te leveren en bij te dragen aan de meest geschikte IT-oplossingen voor het proces.

Zij zetten haar professionals in op het gebied van Systeem-, Netwerkbeheer, Service Management, IT Management en Software ontwikkeling.

Naast haar activiteiten als Systeembeheer, Web development en Systeemontwikkeling voeren zij ook projecten uit.

 

Functie:

 

Als “Skilled” Servicedesk Medewerker ben je verantwoordelijk voor het aannemen van ICT en facilitair gerelateerde meldingen en vragen vanuit de organisatie. Je handelt op correcte, tijdige en klantvriendelijke wijze de in- en uitgaande meldingen af. Meldingen kunnen via de mail, telefoon en het self service portaal ingediend worden door (interne) klanten.

 

Functie eisen:

  • Minimaal een afgeronde MBO 4 opleiding;
  • Aantoonbaar ervaring als Servicedesk medewerker;
  • ITIL gecertificeerd;
  • Kennis en ervaring met Windows 7 & Windows 8, Windows 10, Office 365 en Bijvoorbeeld TOPdesk;
  • Communicatief vaardig, zelfstandig en teamspeler;
  • Een goed ontwikkeld probleem oplossend vermogen en een proactieve houding;
  • Bereid je te blijven bijscholen;
  • Flexibel en hebt geen 9 – 5 mentaliteit;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • In bezit van een rijbewijs (B).

Arbeidsvoorwaarden:

  • Een uitdagende en verantwoordelijke baan binnen een relatief jong en snelgroeiend bedrijf waarin je kunt meegroeien
  • Ruime mogelijkheden tot ontplooiing van eigen ideeën en talenten
  • Leuke, collegiale en informele werksfeer
  • Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden

 Solliciteren:

 

Vind je het leuk om te werken aan de toekomst in de dynamiek van een snel groeiende onderneming? Reageer dan snel! We verzoeken je jouw sollicitatie per e-mail te sturen t.a.v. Ron Hermans.

Bedrijfsinfo
Locaties
Heiloo
Aantal medewerkers
1-10
Branche
Uitzend/detachering/W&S
Internationaal actief
Nee
Vacature contactpersoon Hermans werving & advies

Vragen over deze vacature?


Wij versturen jouw vraag naar de contactpersoon van deze vacature.


Bedrijfsinfo
Heiloo
1-10
Uitzend/detachering/W&S
Nee

Vacature info