Vacature Administratief klantenservicemedewerker Amsterdam

Tccc | Berkvacatures  - Amsterdam

HBO
32-40 uur

Functieomschrijving

Voor een online mediabedrijf in Amsterdam zijn wij op zoek naar een administratief klantenservicemedewerker. Jij komt te werken in een dynamische omgeving binnen een internationaal top bedrijf in Amsterdam-Sloterdijk.

 

Dit multimediabedrijf levert o.a. diverse online producten voor de zakelijke markt.

Zij leveren de volgende producten voor HR managers en accountants.

  • HR kennisbank
  • Fiscale kennisbank
  • Online aangifteprogramma
  • CRM systeem 

 

Functieomschrijving administratief klantenservicemedewerker

  • Administreren en beheren van alle binnengekomen orders, abonnementen, facturaties, opzeggingen, vragen, klachten en mutatie
  • Behandelen van inkomende en uitgaande telefoongesprekken met als doel de klanttevredenheid en het klantbehoud te vergroten
  • Aannemen, controleren en verwerken van bestellingen en opzeggingen van producten en abonnementen
  • Telefonisch informatie verschaffen inzake producten, abonnementen, leveringen, leverbaarheid, levertijd en facturen
  • Verschaffen van abonnementen en contactpuntoverzichten
  • Invoeren van relatiegegevens in centrale relatiedatabase
  • Schriftelijk bevestigen van afspraken naar de klanten

 

Functie eisen van de administratief klantenservicemedewerker

  • Flexibel
  • Goede communicatieve vaardigheden zowel mondeling als schriftelijk
  • Zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken
  • Servicegericht en commercieel denkend
  • MBO/HBO werk- en denkniveau

 

Wat wij jou bieden

Wij bieden jou een uitdagende en zeer veelzijdige functie binnen één van Nederlands grootste bedrijven. Daarnaast biedt dit bedrijf jou veel doorgroeimogelijkheden en ontwikkelkansen. Ben jij ambitieus en wil je een functie op niveau? Laat dan je CV bij ons achter of bel met één van onze recruiters om een afspraak in te plannen 030-2689080.

 

Bent u werkgever en op zoek naar een professional? Bekijk dan Berkprofessionals en maak een afspraak met ons.

 

Tccc | Berkvacatures  - Waarom bij ons werken?

Leuke uitdagende service en sales functies bij dynamische bedrijven met enthousiaste collega's. Er zijn veel doorgroeimogelijkheden en je krijgt professionele training en begeleiding. Al onze banen zijn goed bereikbaar met het openbaar vervoer. Je werkt altijd bij een groot bedrijf die ook nog eens goed op je cv staat.

Reiskosten vergoeding
Spaarloon
Vakantiegeld
Bonus
Deeltijdwerk
Pensioenregeling
Thuiswerkregeling
Flexibele werktijden
Meer informatie
Bedrijfsinfo
Website
Ga naar website
Locaties
Bilthoven
Aantal medewerkers
51-200
Jaar van oprichting
2004
Branche
Zakelijke dienstverlening
Internationaal actief
Nee
Vacature contactpersoon Tccc | Berkvacatures

Vragen over deze vacature?

Neem contact op met Miriam


Wij versturen jouw vraag naar de contactpersoon van deze vacature.


Vacature Administratief klantenservicemedewerker Amsterdam

Solliciteer op Jobbird
Zet in favorieten
Bedrijfsinfo
Ga naar website
Bilthoven
51-200
2004
Zakelijke dienstverlening
Nee

Wat bieden wij


Vacature info