Documentation Coordinator

De Pooter Personeelsdiensten B.V. - Team Dow/BPSC - Hoek

HBO
40 uur

Functieomschrijving

De rol van Documentation Coördinator is het controleren en coördineren van operationele activiteiten om ervoor te zorgen dat documentatie wordt verwerkt in overeenstemming met het vastgestelde werkproces en de functionele eisen van SC Operations. Het biedt functionele ondersteuning door verantwoordelijkheid te nemen voor de QM-follow-up (RCI, corrigerende / preventieve maatregelen) bij de Logistieke Dienstverleners. De documentatiecoördinator volgt op klachten en complexere problemen, die een beheerders niet kunnen oplossen.

  • Monitor de prestaties van de documentatieproces en de prestaties van de logistieke dienstverlener binnen dat proces.
  • Ondersteuning van niet-standaard documentatie aanvragen.
  • Beheer documentatieproblemen en QM's.
  • Back-up voor Documentation Specialist.
  • Opvolgen van complexe klachten en problemen.
  • Dagelijkse grafieken uitvoeren over de voortgang van de documentatie
  • Analyseren problemen
  • Meten dragerprestaties op de laadtijd van de rekening
  • Informeer de Import / Export Specialist over SLA-vergaderingen (carrier service level agreement)
  • Afdrukken verkrijgen en niet-standaard documentatie vereisten verzenden
  • Beheer functionele mailbox en wees eerste contact voor de operationele problemen van de klantenservice over documentatie

Functie-eisen

Wij zijn op zoek naar kandidaten die voldoen aan het onderstaande profiel:

  • Een afgeronde opleiding op minimaal MBO 3/4 niveau; 
  • Uitstekende kennis van de Engelse en Nederlandse taal;
  • relevante werkervaring is een pré.

Arbeidsvoorwaarden

Wij bieden een uitdagende fulltime functie binnen een dynamische werkomgeving, marktconform salaris en doorgroeimogelijkheden. Reis- en evt. tunnelkosten worden vergoed. Verder bieden wij de mogelijkheid tot collectieve zorgverzekering. Mocht je voor de functie in aanmerking te willen komen vragen wij je te solliciteren met een Engelstalig CV. Voor meer informatie over deze vacature, kun je contact opnemen met onze vestiging in Axel via 0115-562230.


Sollicitatieprocedure

Bedrijfsinfo
Locaties
Hoek
Internationaal actief
Nee
Vacature contactpersoon De Pooter Personeelsdiensten B.V. - Team Dow/BPSC

Vragen over deze vacature?

Neem contact op met T. Harkema


Wij versturen jouw vraag naar de contactpersoon van deze vacature.


Bedrijfsinfo
Hoek
Nee

Vacature info