Klantadviseur in opleiding UWV KCC

Adecco Nederland - Groningen

MBO
24-32 uur

Functieomschrijving

Als klantadviseur werk je parttime waarbij je eerstelijns telefonisch contact hebt met klanten met vragen over hun uitkering. Je staat hen op een correcte en klantvriendelijke manier te woord. Je beantwoordt vragen van klanten direct en stelt hen waar nodig gerust. Klanttevredenheid staat voorop. Je wordt opgeleid tot deskundig klantadviseur. Er wordt gewerkt met targets en periodieke gesprekken waarin feedback wordt gegeven om jou naar de top van jouw kunnen te brengen.

- Het betreft een functie van 24-32 uur per week, verspreid over 5 dagen (tussen 8.00 - 17.00 uur)
- Uurloon € 10,31 (exclusief 13e maand, 8,33% van de gewerkte uren)
- De eerste 14 weken is het niet mogelijk om verlof op te nemen.


Functie-eisen

Aantoonbare & recente ervaring met (telefonisch) klantcontact; MBO werk- en denkniveau. Klant- en resultaatgerichte houding, inlevingsvermogen, communicatief vaardig, gedisciplineerd, flexibel en zelfstandig. daarnaast zijn goede typ- en computervaardigheden een vereiste voor de functie.

Na 6 maanden heb je de mogelijkheid om met een MBO3 opleiding Comm. med. binnendienst met differentiatie Klant Contact Medewerker te starten. Ben jij minimaal 3 jaar beschikbaar, enthousiast, leergierig en wil je investeren in jouw toekomst? Neem dan gelijk contact met ons op!

Gevraagd opleidingsniveau: minimaal MBO.
Voor deze functie wordt minimaal 1 ja(a)r(en) relevante werkervaring gevraagd.
Meer informatie is te verkrijgen bij Adecco Regio Groningen, telefoonnummer (050) 312 11 20. Referentienummer van deze vacature: 036201727002.


Arbeidsvoorwaarden
Sollicitatieprocedure

Adecco Nederland - Waarom bij ons werken?

Bedrijfsinfo
Website
Ga naar website
Locaties
Groningen
Aantal medewerkers
51-200
Branche
Uitzend/detachering/W&S
Internationaal actief
Nee
Vacature contactpersoon Adecco Nederland

Vragen over deze vacature?

Neem contact op met G. Adecco Regio Groningen


Wij versturen jouw vraag naar de contactpersoon van deze vacature.


Bedrijfsinfo
Ga naar website
Groningen
51-200
Uitzend/detachering/W&S
Nee

Vacature info