Adviseur Dagelijkse Bankzaken

DPA - Utrecht

32-40 uur

Functieomschrijving

Als Adviseur Dagelijkse Bankzaken ben je het eerste lokale aanspreekpunt voor dagelijkse bankzaken voor bestaande en nieuwe klanten. Je zorgt voor een warm welkom, luistert goed en weet je in te leven in de situatie en behoeften van de klant. Je begeleidt en adviseert klanten en zorgt ervoor dat zij hun dagelijkse bankzaken zoveel mogelijk zelfstandig en online kunnen regelen. Je weet waar de risico’s voor de klant liggen en doet er alles aan om deze risico’s te verkleinen.


Je stelt de juiste vragen en vraagt door, zodat je samen met de klant snel helder hebt welke informatie of ondersteuning precies nodig is. Je hebt kennis van de financiële producten en diensten en waar nodig schakel je collega’s met specialistische kennis in. Na afloop van het klantencontact ga je na of dit naar volle tevredenheid is verlopen. Je vraagt actief om feedback om je te kunnen blijven ontwikkelen en je komt zelf met verbetervoorstellen. Daarnaast ben je in staat om leads te genereren.


Functie-eisen
  • Je bent in het bezit van een WFT-basis certificaat of bereid om deze binnen een aantal weken te behalen
  • Je bent full-time beschikbaar
  • Je hebt 0 tot 2 jaar werkervaring
  • Ervaring op het gebied van financiële dienstverlening is een pré
  • Je hebt een flexibele en klantgerichte instelling
  • Je bent assertief en een doorzetter
  • Een persoonlijk gesprek voeren gaat je gemakkelijk af

Arbeidsvoorwaarden

Gedetacheerd worden bij DPA Banking & Insurance betekent dat je in dienst komt bij DPA. Bij ons staat jouw persoonlijke ontwikkeling en loopbaan voorop. Wij bieden je de volgende kansen en arbeidsvoorwaarden:

  • Een functie die het fundament biedt voor je CV.
  • De eerste stap naar een carriere bij gerenommeerde banken. Voor veel vervolgfuncties is het een pré of zelfs een vereiste dat je ervaring hebt als klantenservicemedewerker
  • Diverse kansen om door te groeien
  • Je krijgt uitgebreide mogelijkheden tot het volgen van vakgerichte opleidingen in de bank- en verzekeringsbranche
  • Divers aanbod aan persoonlijke vaardigheidstrainingen
  • Persoonlijke loopbaancoach om je te begeiden gedurende jouw opdracht/carrière bij DPA
  • Een vast marktconform maandsalaris met diverse incentives
  • Reiskostenvergoeding en uitzicht op een leaseauto
  • Diverse uitjes
  • Uitzicht op afwisselende projecten bij gerenommeerde banken, verzekeraars en pensioenfondsen, na afronding van je eerste opdracht

Sollicitatieprocedure

DPA - Waarom bij ons werken?

Geen beschrijving
Reiskosten vergoeding
Vakantiegeld
Bonus
Leaseauto
Pensioenregeling
Direct vaste aanstelling
Mobiele telefoon
Stage vergoeding
Bedrijfsinfo
Website
Ga naar website
Locaties
Amsterdam
Aantal medewerkers
1000+
Jaar van oprichting
1990
Branche
Uitzend/detachering/W&S
Internationaal actief
Nee
Vacature contactpersoon DPA

Vragen over deze vacature?

Neem contact op met Rutger De heer Robben


Wij versturen jouw vraag naar de contactpersoon van deze vacature.


Foto's van DPA
Bedrijfsinfo
Ga naar website
Amsterdam
1000+
1990
Uitzend/detachering/W&S
Nee

Wat bieden wij


Vacature info