Cloud support medewerker

Zendkracht - Sittard

1750-2500
MBO
40 uur

Functieomschrijving

Voor een ambitieuze en dynamische organisatie, gespecialiseerd in het ontwikkelen van oplossingen die datastromen omzetten naar informatie, zijn wij op zoek naar een CLOUD SUPPORT MEDEWERKER De afdeling Operations is op zoek naar een Cloud Support Medewerker die ondersteuning biedt aan het Cloud Operations proces. De afdeling Operations
De afdeling Operations heeft de volgende kerntaken:
1. Het prepareren van de producten voor de uitrol in on-premise klantomgevingen en in de Cloud2. Het uitrollen van de producten in de Cloud3. Het operationele beheren van de producten in de Cloud Deze kerntaken worden uitgevoerd door middel van een continuous delivery proces in nauwe samenwerking met R&D, Software Architecten, Engineers, Cloud Operators. Naast het traditionele on-premise levermodel richt Operations zich sinds enkele jaren ook op het Cloud levermodel. Het team Cloud Computing & Operations waarin de Cloud Support Medewerker actief is, richt zich op het operationeel beheer van de Cloud en technisch beheer van de Cloud omgevingen en heeft de volgende taken:
-Het verstrekken van de toegang tot de Cloud diensten-Het uitrollen van tenants t.b.v. nieuwe klanten en/of partners-Het monitoren van de Cloud diensten t.b.v. de beschikbaarheid voor klanten-Het uitvoeren van service werkzaamheden t.b.v. de beschikbaarheid van de Cloud diensten-Het doorzetten van 3de lijns issues naar Engineering en/of Infrastructure-Het rapporteren over de beschikbaarheid van de Cloud diensten Het realiseren en behouden van het overzicht bij deze taken is voor de Cloud Support Medewerker van groot belang. Daarnaast is het verzorgen van adequate (interne) documentatie een wezenlijk onderdeel van de functie. Tenslotte ben je als lid van het team Cloud Computing & Operations faciliterend en kwaliteitsbewust. De functie
Je beschikt over de eigenschappen om vanuit een professionele en verantwoorde visie de Cloud diensten, conform de hoge betrouwbaarheids- en security-eisen, beschikbaar te houden voor de partners en klanten. Je houdt van uitdagingen en je werkt als teamplayer graag met mensen samen in projectverband en/of operaties. Je houdt het overzicht en bent goed in het coördineren van activiteiten, je hebt de benodigde expertise om tot het gewenste resultaat te komen. Daarnaast wordt ook de nodige zelfstandigheid en zelfsturing alsook nauwkeurigheid verwacht om een kwalitatief goed resultaat te bereiken en te behouden. Door het innovatieve karakter van deze materie alsook de organisatie in het algemeen wordt een grote mate van flexibiliteit en aanpassingsvermogen verwacht. Werkzaamheden in onderhoudsvensters worden buiten kantooruren uitgevoerd, je hebt geen problemen om hierin mee te draaien. Het gaat om een interne functie.


Functie-eisen

Voor deze fulltime functie beschik je minimaal over een passende (ICT) vooropleiding op mbo+-niveau. Relevante werkervaring in een technologie functie is een pre.
Verder verwachten wij kennis van, of affiniteit met:
-Kennis van / ervaring met service dienstverlening-Basiskennis over ICT-infrastructuur
-Basiskennis over virtuele infrastructuur-Kennis van MS Windows Server 2012 en nieuwer Daarnaast is van belang:
-Goede communicatieve vaardigheden-Bereidheid tot continue kennisuitbreiding


Arbeidsvoorwaarden

Een rechtstreeks dienstverband en een uitdagende functie met veel eigen verantwoordelijkheid, doorgroei- en professionaliseringsmogelijkheden. Het arbeidsvoorwaardenpakket is marktconform. 


Sollicitatieprocedure

Indien je interesse is gewekt dan ontvangen wij graag je CV en een korte motivatie op – Klik op de solliciteer-button om te solliciteren –

Bedrijfsinfo
Locaties
Maastricht
Internationaal actief
Nee
Vacature contactpersoon Zendkracht

Vragen over deze vacature?

Neem contact op met Laurie Laurie Fijen


Wij versturen jouw vraag naar de contactpersoon van deze vacature.


Bedrijfsinfo
Maastricht
Nee

Vacature info