Vacatures field service engineer

Over de functie

Als Field Service Engineer Medische Technologie zorg je dat medische diagnostische en therapeutische systemen op locatie goed worden geïnstalleerd en blijven functioneren. Je verzorgt pre-installaties en installaties, voert periodiek onderhoud en kalibraties uit en onderzoekt storingen. Ook bij middel- tot hoogcomplexe problemen analyseer je de oorzaak en werk je aan een passende reparatie. Daarbij combineer je elektrotechnische, mechanische en softwarematige werkzaamheden. Je biedt klanten eerstelijnsondersteuning en helpt waar mogelijk op afstand, zodat vragen vlot worden opgepakt. Daarnaast bouw je aan duurzame klantrelaties en houd je zelfstandig de planning van jaarlijkse kalibraties en onderhoud bij. Na iedere opdracht leg je zorgvuldig vast wat je hebt gedaan en werk je rapportages, administratie en planningen bij. Je past relevante wet- en regelgeving toe en denkt mee over het verder digitaliseren van serviceprocessen. Je werkt zelfstandig of samen met een collega binnen een serviceteam van ongeveer acht technische professionals. Voor afstemming heb je contact met engineering en projectmanagement. De werkzaamheden brengen je naar klanten in Alblasserdam, Zuid-Holland en de Randstad; reistijd geldt als werktijd en onkosten worden vergoed. Deze functie past bij een servicegerichte vakprofessional met een elektrotechnische, mechatronische of IT-achtergrond die nauwkeurig werkt, graag reist en zich wil ontwikkelen in de medische technologie. Het werk richt zich op medische apparatuur, niet op woningbouw, particuliere loodgieters- of timmerwerkzaamheden, machinebouw of industriële procesautomatisering.

Wat ga je doen?

• Je bereidt medische apparatuur voor en verzorgt de installatie en inbedrijfstelling bij klanten.
• Je voert periodiek onderhoud en jaarlijkse kalibraties uit aan diagnostische en therapeutische systemen.
• Je analyseert storingen en verhelpt middel- tot hoogcomplexe technische problemen.
• Je ondersteunt klanten met eerstelijnsadvies en helpt waar mogelijk op afstand.
• Je rapporteert zorgvuldig over werkzaamheden en houdt serviceadministratie en planningen actueel.
• Je stemt werkzaamheden af met collega’s, engineering en projectmanagement en draagt bij aan digitale serviceprocessen.

Wat vragen we van jou?

• Je hebt een afgeronde mbo- of hbo-opleiding in elektronica, mechatronica, IT of vergelijkbare werkervaring.
• Je hebt een elektrotechnische basis en interesse in medische apparatuur en technologie.
• Je bent bereid om voor werkzaamheden naar klanten in Zuid-Holland en de Randstad te reizen.
• Je communiceert duidelijk en werkt klantgericht, zelfstandig en prettig samen met collega’s.
• Je bent nieuwsgierig, nauwkeurig en bereid relevante procedures en wet- en regelgeving toe te passen.

Wat bieden wij jou?

• Je krijgt een uitgebreide training om vertrouwd te raken met de medische systemen en werkzaamheden.
• Ervaren technische collega’s staan klaar om je tijdens je ontwikkeling en dagelijkse werk te ondersteunen.
• Je werkt in een serviceteam van ongeveer acht technische collega’s met afstemming met engineering en projectmanagement.
• Je krijgt afwisselende technische werkzaamheden aan diagnostische en therapeutische medische systemen.
• Reistijd naar klanten in de regio wordt als werktijd gezien en onkosten worden vergoed.