Als receptionist op oproepbasis bij Reclassering Nederland ben je het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en collega's. Je zorgt voor een gastvrije ontvangst en een soepel verloop van de dagelijkse werkzaamheden. In deze rol werk je in een klein team van 5-10 personen en krijg je te maken met diverse uitdagingen, zoals het efficiënt multitasken, omgaan met agressieve bezoekers en het schakelen tussen verschillende taken. Je ervaring met agendabeheer en telefooncentrale software komt goed van pas, net als je flexibiliteit om op afroepbasis te werken.
Wat je gaat doen:
- Bezoekers ontvangen: je zorgt voor een gastvrije ontvangst en verwijst hen door naar de juiste collega of afdeling.
- Telefoonbeheer: je handelt inkomende telefoongesprekken snel, vriendelijk en nauwkeurig af.
- Postverwerking: je verwerkt inkomende en uitgaan...