Startdatum: z.s.m. Ná ontvangst VOG-P, altijd in overleg met Gemeente Lelystad
Duur: 4 maanden
Aantal uren week: 16-24 uur
Inschaling: 11 (gemeente CAO)
Gesprekken worden spoedig in overleg ingepland
Benodigde devices (mobiel/laptop) worden niet verstrekt door de opdrachtgever.
Op 1 januari 2027 moet Lelystad aantoonbaar voldoen aan de laatste verplichtingen van de Wet modernisering elektronisch bestuurlijk verkeer. Het fundament ligt er; wat resteert is de afronding - en dat is precies het deel waar het meestal misgaat. Notificaties die juridisch kloppen én technisch automatisch verzonden worden. Formulieren die niet meer uitvragen dan nodig. Ketenpartners die weten wat er van hen verwacht wordt. Beheer dat na uw vertrek gewoon doorloopt.Wij zoeken een interim-professional die dit niet vanaf de zijlijn regisseert, maar meewerkt: die zelf aan tafel zit met de leverancier, met de concernjurist en met de collega van het Klant Contact Centrum (KCC).
Context
De Wmebv is per 1 januari 2026 volledig in werking getreden. Inwoners en ondernemers hebben daarmee het recht om formele berichten digitaal aan de gemeente te sturen, en hun rechtspositie in het digitale verkeer met de overheid is versterkt. Voor gemeenten is digitale dienstverlening daarmee geen keuze meer, maar een wettelijke verplichting die veilig, toegankelijk, betrouwbaar en aantoonbaar moet zijn ingericht.Lelystad heeft het grootste deel van de implementatie achter de rug. In het najaar van 2026 draait het om twee dingen tegelijk: de resterende implementatieacties afmaken én de aanvullende verplichtingen realiseren die per 1 januari 2027 van kracht worden. Daarna moet het geheel duurzaam geborgd zijn in beheer en werkprocessen - zonder dat daar structureel een projectleider voor nodig is.
Wat er per 1 januari 2027 wettelijk bij komt
Invoering van de notificatieverplichting bij een nieuw bericht in een berichtenbox of MijnOmgeving (artikel 2:10, tweede lid, Awb).
Notificaties die automatisch vanuit de berichtenvoorziening worden verzonden en die minimaal vermelden: de aard van het bericht, het mogelijke rechtsgevolg en de geldende reactietermijn.
Controle en waar nodig aanpassing van MijnOmgeving, berichtenboxen en zaaksystemen, zodat die notificaties conform de wet worden verstuurd.
Aantoonbare inrichting van de processen conform de Algemene wet bestuursrecht.
Geborgd beheer: monitoring en periodieke kwaliteitscontrole van de Wmebv-processen binnen dienstverlening en informatievoorziening.
Wat er in 2026 nog af moet
Naast de wettelijke verplichtingen liggen de volgende acties op tafel. Ze zijn geïnventariseerd en belegd, maar nog niet afgerond.
Thema: Digitale dienstverlening
Opstaande actie: Het algemene contactformulier optimaliseren op basis van een analyse van veelvoorkomende vragen, en specifieke webformulieren ontwikkelen. De koppeling doorontwikkelen zodat het contactformulier rechtstreeks in het zaaksysteem wordt verwerkt.
Thema: Dataminimalisatie en kwaliteit
Opstaande actie: Kwaliteitscontrole op alle bestaande webformulieren. Alle formulieren toetsen aan het principe van dataminimalisatie en niet-noodzakelijke gegevensuitvraag verwijderen.
Thema: Ketenpartners
Opstaande actie: Afspraken met ketenpartners inventariseren. Verantwoordelijkheden vastleggen (attributie, mandaat en delegatie) samen met de concernjurist. Ketenpartners informeren over hun verplichtingen vanuit de Wmebv.
Thema: Processen en architectuur
Opstaande actie: Alle Wmebv-producten en -diensten koppelen aan de processen in iNavigator.Voorkeurskanalen per proces vastleggen.
Thema: Dienstverlening en kanalen
Opstaande actie: De Wmebv laten opnemen in de gemeentelijke kanalenstrategie. Het aantal generieke mailboxen terugdringen en het gebruik van digitale formulieren stimuleren. De wettelijke zorgplicht opnemen binnen de dienstverlening.
Thema: Inkoop en implementatie
Opstaande actie: Wmebv-eisen opnemen als standaard bouwblok in toekomstige aanbestedingen.Programma's van eisen voor nieuwe applicaties actualiseren.
Thema: Organisatie en kennis
Opstaande actie: Een communicatie- en kennisdelingsplan opstellen. Onboarding- en instructiemateriaal voor medewerkers ontwikkelen. De Wmebv borgen binnen beheer- en werkprocessen.
Wat is er straks gerealiseerd
Aan het einde van de opdracht is het volgende gerealiseerd:
alle resterende Wmebv-acties uit 2026 zijn afgerond;
de aanvullende wettelijke verplichtingen per 1 januari 2027 zijn geïmplementeerd en werken aantoonbaar;
processen, systemen en digitale kanalen zijn aangepast;
rollen, verantwoordelijkheden en beheerafspraken zijn belegd en vastgelegd;
medewerkers zijn geïnstrueerd en beschikken over bruikbaar instructiemateriaal;
de organisatie is aantoonbaar compliant met de Wmebv;
er staat een beheer- en monitoringsproces waarmee de gemeente blijvend aan de wet voldoet - ook zonder projectleider.
Met wie ga je aan de slag
De opdracht raakt vrijwel de hele keten van dienstverlening en informatievoorziening. Je werkt integraal samen met de informatiemanagers van de verschillende domeinen (coördinatie informatievoorziening), de solution en enterprise architect, business verantwoordelijken van de betrokken domeinen en teams, functioneel beheerders, team Dienstverlening/KCC, team Web & Online, Juridische Zaken en Informatiebeheer. Daarnaast stuur je leveranciers aan en onderhoud je het contact met de relevante ketenpartners.
Wie wij zoeken
Vereist
Aantoonbare ervaring als projectleider of informatiemanager binnen een gemeente, op het snijvlak van dienstverlening, informatievoorziening en juridische kaders.
Kennis van de Wmebv en de Awb en van de vertaling daarvan naar concrete inrichting van berichtenvoorzieningen, zaaksystemen en webformulieren.
Meewerkend: je schrijft zelf mee aan het programma van eisen, zit zelf bij de leverancier aan tafel en levert zelf op. Dit is geen regisseursrol op afstand.
Ervaring met borging: je laat een werkend beheerproces achter, geen rapport met aanbevelingen.
Stevig in de afstemming met juristen, leveranciers, ketenpartners en management, zonder de deadline uit het oog te verliezen.
Pre
Kennis van de samenhang tussen Wmebv, Woo, Archiefwet en WCAG.
Waarom deze opdracht de moeite waard is
Afgebakend en afrondbaar. Geen open einde: de scope is bekend, de acties zijn geïnventariseerd en de deadline is helder. Je levert binnen vier maanden een afgerond resultaat op.
Mandaat en rugdekking. De opdracht komt voort uit een wettelijke verplichting en heeft bestuurlijke aandacht. Er hoeft niet eerst draagvlak te worden gecreëerd.
Breedte. Je werkt van juridische duiding tot technische inrichting en van klantcontact tot inkoop - in vier maanden zie je de hele keten van binnen.
Zichtbaar resultaat. Wat je neerzet, raakt elke inwoner en ondernemer die digitaal contact zoekt met de gemeente.
Aan de slag in loondienst? Dan krijg je naast je bruto inkomen:
Vakantiegeld en een individueel keuzebudget
25 vakantiedagen, flexibele feestdagen en de mogelijkheid om dagen bij te kopen
Een reiskostenvergoeding
Een goede pensioenregeling
Extra vergoedingen voor internet, telefoon en een thuiswerkplek budget
Een opleidingsbudget, coaching en toegang tot de Randstad Academy
Netwerkevents, kennissessies en een jaarlijks community festival
Meer informatie over de arbeidsvoorwaarden? Kopieer dan deze link in je browser: https://docs.google.com/document/d/168hTXFFeu1BLiaIhe11OrJQVp5irdDEO/edit?usp=sharing&ouid=108856046325586215209&rtpof=true&sd=true
In overeenstemming