Als klantenservice medewerker bij Lekker Bezig in Amsterdam ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten en bestellers. Voor onze klanten zorg jij ervoor dat vragen via e-mail en telefoon snel en duidelijk worden beantwoord en dat issues netjes worden opgelost. Jij denkt mee over hoe we processen slimmer kunnen inrichten en houdt altijd de klantbeleving centraal.
Wat ga je doen als klantenservicemedewerker?
- Snel en accuraat beantwoorden van klantvragen, technische support en probleemoplossing.
- Actief meedenken over het verbeteren van klantprocessen en -ervaringen.
- Zelfstandig werken in een snelgroeiende, dynamische omgeving.
- Bijdragen aan een positieve, energieke teamcultuur en het plezier in klantcontact.
Lekker Bezig is een ambitieuze scale-up onder de paraplu van Achmea Impact Ventures. Met ons platform helpen wij werkgevers hun organisatie duurzaam inzetbaar te maken en geven wij medewerkers meer regie over hun eigen toekomst. Het resultaat: vitale, gemotiveerde en gelukkige medewerkers die met plezier naar hun werk gaan.
Bij ons werk je in een jong, ambitieus en hecht team waar plezier, samenwerking en diversiteit centraal staan. Je krijgt veel vrijheid en eigen verantwoordelijkheid, de ruimte om te leren door fouten te maken en volop mogelijkheden om door te groeien als je proactief meedenkt en initiatief toont.
Wat wij bieden- Salaris tussen €16,21 en €20,71 per uur, afhankelijk van ervaring.
- Werken in een hecht en energiek team, waar plezier en samenwerking centraal staan.
- Uitjes en activiteiten om elkaar ook buiten werk beter te leren kennen.
- Flexibele werktijden en deels thuiswerken; maandag altijd op kantoor, 2-3 dagen aanwezig verder.
- Reiskostenvergoeding en eindejaarsuitkering.
- Een dynamische werkplek binnen een snelgroeiende scale-up van Achmea.
- Groeikansen: ruimte om mee te denken, impact te maken en door te groeien binnen het bedrijf.
- Mbo4 werk- en denkniveau.
- Ervaring in klantcontact.
- Oplossingsgericht, proactief en communicatief vaardig.
- Stressbestendig en sociaal, met een positieve en energieke houding.
€16,21 - €20,71 per uur