Xapa Hospitality Solutions vacatures

Wat ga je precies doen Als customer service specialist draag je bij aan een soepel verloop van klantprocessen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel nationale als internationale klanten en zorgt ervoor dat vragen en bestellingen nauwkeurig en efficiënt worden afgehandeld. In deze rol werk je samen met een verkoper en een sales assistent. Jouw nauwkeurigheid, klantgerichtheid en oplossingsgerichte aanpak maken het verschil in de dagelijkse operatie. 

Jouw taken omvatten onder andere:

• Beantwoorden van vragen per e-mail en telefoon in Nederlands en Engels – Duits of Frans is een pré
• Invoeren en verwerken van orders in het systeem
• Onderhouden van klantgegevens en opvolgen van leveringen
• Afstemmen met productie, logistiek en verkoop voor een soepele orderflow
• Signaleren van verbeterpunten in het klantproces en meedenken over oplossingen
• Ondersteunen van collega’s in administratieve en commerciële werkzaamheden
• Fungeren als ambassadeur van het bedrijf richting de klant

Wat bieden we jou Als customer service specialist kom je terecht in een stabiel en groeiend bedrijf waar je het verschil kunt maken.

Verder vragen wij van jou:

• Salaris passend bij ervaring en achtergrond (oplopend tot €3500)
• Direct starten met een tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband
• Een werkweek van 32 tot 40 uur (in overleg)
• Werken in een kleinschalig, betrokken team met korte lijnen
• Veel vrijheid en ruimte voor eigen initiatief
• Persoonlijke aandacht en mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen
• Een unieke werkomgeving in een nichemarkt met duurzame producten

Functie-eisen We zoeken een klantgerichte en nauwkeurige professional met een proactieve houding.

Verder vragen we van jou:

• Je beheerst Nederlands en Engels uitstekend, ook kennis van de Duitse taal is in deze functie belangrijk
• Minimaal mbo+/hbo werk- en denkniveau
• In ieder geval een jaar vergelijkbare ervaring in een soortgelijke functie
• Je werkt accuraat, klantgericht en denkt in oplossingen
• Je kunt goed overweg met administratieve systemen en MS Office
• Je bent op korte termijn beschikbaar voor minimaal 32 uur per week
• Je bent in het bezit van eigen vervoer of woont in de omgeving van Yerseke, want de organisatie is met openbaar vervoer niet bereikbaar.

Denk jij dat je dé kandidaat bent voor deze functie? Of heb je nog vragen over de vacature? Neem dan gerust contact met ons op:
Bel met: 0113-211223
Mail naar: goes@unique.nl Over het bedrijf Je gaat aan de slag bij een innovatief familiebedrijf met circa 20 medewerkers. Dit bedrijf is actief in de productie en levering van natuurlijke grondstoffen voor sectoren zoals landbouw, diervoeding en industrie. Denk aan toepassingen van materialen die afkomstig zijn uit de zee – een unieke en duurzame omgeving waarin kwaliteit en ontwikkeling centraal staan.

Binnen deze organisatie heerst een open sfeer: iedereen kent elkaar, initiatief wordt gewaardeerd en er wordt continu verbeterd. Als customer service specialist werk je nauw samen met collega’s uit verschillende disciplines en krijg je inzicht in alle processen binnen deze productieomgeving.
Enthousiast?Solliciteer vandaag nog en word onze nieuwe customer service medewerker!

Grijp deze kans en maak jouw zomer waardevol én leerzaam als customer service medewerker!