Heb jij technisch inzicht, werk je nauwkeurig en krijg je energie van klantcontact en afwisselende werkzaamheden? Vind je het interessant om techniek en commercie te combineren en ervoor te zorgen dat klantorders correct bij de productie terechtkomen? Dan is deze functie als Technisch Medewerker Binnendienst iets voor jou!
Dit ga je doen
Als Technisch Medewerker Binnendienst ben je een belangrijke schakel tussen klanten, verkoop en productie. Je zorgt ervoor dat klantvragen goed worden afgehandeld en orders correct worden verwerkt. Je werkzaamheden zijn onder andere:
- Omzetten van inkooporders van klanten naar verkooporders;
- Beantwoorden van technische en algemene vragen van klanten via telefoon en e-mail;
- Opstellen en uitwerken van offertes;
- Bewaken van de voortgang van orders en zorgen voor een correcte afhandeling;
- Actueel houden van het assortiment en productinformatie op de website;
- Ondersteunen van collega’s op de binnendienst;
- Meedenken over het verbeteren van orderprocessen en werkmethodes;
- Afstemmen met collega’s van verkoop en productie om klantwensen goed te vertalen naar praktische oplossingen.
Functie eisen
Je hebt technisch inzicht, werkt nauwkeurig en vindt het leuk om zaken zelfstandig uit te zoeken. Je kunt gemakkelijk schakelen tussen verschillende werkzaamheden en communiceert prettig met klanten en collega’s. Daarnaast beschik je als Technisch Medewerker Binnendienst over:
- Een technische opleiding en een goed technisch inzicht;
- Interesse in de productie en technische eigenschappen van producten;
- Een nauwkeurige en gestructureerde werkwijze;
- Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling;
- Het vermogen om zelfstandig zaken uit te zoeken en verantwoordelijkheid te nemen;
- Een goed overzicht over verschillende orders en werkzaamheden;
- Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Goede computervaardigheden, met name in MS Office en Excel.
Dit bieden we jou
- Een fulltime functie in dagdienst van 07:30 tot 16:30 uur;
- Op vrijdagmiddag eerder naar huis;
- Een salaris tussen €3.000 en €4.000 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring;
- Salaris conform de CAO Metaal en Techniek, afhankelijk van de definitieve functie-indeling;
- Ruimte om je technische kennis verder te ontwikkelen;
- Een afwisselende functie waarin techniek, klantcontact en commercie samenkomen;
- Korte lijnen tussen verkoop, werkvoorbereiding en productie;
- Een moderne werkplek.
Over het bedrijf
Je komt als Technisch Medewerker Binnendienst terecht bij een middelgroot productiebedrijf dat maatwerk producten maakt van metaal. Het is een solide bedrijf waar een informele werksfeer heerst. Ze bieden ruimte voor initiatief en persoonlijke groei. Met 35 collega’s werk je in een hecht team waarin flexibiliteit, kwaliteit en betrouwbaarheid centraal staan. Ze beschikken over een modern machinepark waar alles op rolletjes verloopt.
Het bedrijf is gericht op klanten in het hele land, in veelal de bouw. Ze bieden een optimale service door de productie aan te passen aan de wensen van de klant. Klantgericht en hoge kwaliteitsnormen staan dan ook hoog in het vaandel bij dit bedrijf. Duurzaamheid en continue verbetering zijn belangrijke speerpunten. Kom werken bij dit innovatieve bedrijf, waar medewerkers even centraal staan als de producten die hier worden gemaakt!