Als commercieel binnendienstmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant. Je denkt mee over de beste oplossingen en vertaalt hun wensen naar concrete acties. Je stelt offertes en facturen op, volgt deze op en zorgt ervoor dat alles netjes wordt afgerond. Je beheert de contracten, prijsafspraken en onderhoudt het CRM.
Daarnaast onderhoud je contact met klanten via telefoon en e-mail en signaleer je commerciële kansen voor de accountmanagers. Ook denk je mee over procesverbeteringen binnen de commerciële binnendienst en ondersteunt marketingacties .



