Werken bij het ministerie Defensie, maar niet als militair?
Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast 42.000 beroepsmilitairen en 7.000 reservisten werken er ook nog zo’n 24.000 burgers bij Defensie. Je gaat werken bij het Commando Materieel en IT (COMMIT). COMMIT zet zich in om collega’s in binnen- en buitenland zo goed mogelijk te ondersteunen: met het beste materieel, de beste voorraden en de beste ICT. Zo kunnen zij hun taken zo effectief en doelmatig mogelijk blijven uitvoeren.
Ben je op zoek naar een functie waarbij je je klant-, omgevings en mensgerichte competenties wil gebruiken of vergroten?
Dan is momenteel de functie van Hoofd Klantmanagement bij het Kleding en Persoonsgebonden Uitrustings (KPU) bedrijf geknipt voor jou. Onlangs heeft de CDS besloten de hele KPU-keten te optimaliseren; van behoeftestelling via inslag/opslag/uitslag en het transport tot en met de verstrekking aan de individuele gebruiker. Jij staat met je afdeling aan het begin en aan het eind van deze keten. Je moet weten wat onze klanten beweegt en hen kunnen uitleggen wat er gebeurt in het KPU-bedrijf. Ten slotte moet je je eigen mensen blijven enthousiasmeren om te werken aan de beste wisselwerking tussen klant en bedrijf. Je doet je werk in een omgeving waar hard werken de standaard is, maar waarin zeker plaats is voor gezelligheid en ontspanning.
De accounts in de afdeling Klantmanagement zijn het aanspreekpunt voor de Defensie Onderdelen en externe klanten zoals de Douane en belastingdienst. De sectie klantservice behandelt vragen, verzoeken, klachten en retourorders van zowel de AF-en (Aangewezen Functionarissen) als de individuele kledingdrager.
De hoofdtaken van de afdeling Klantmanagement zijn:
Het beheren en ontwikkelen van bestaande accounts;
Verwerkt in samenspraak met de DO-en behoeftestelling zodat deze leiden tot beschikbare kleding en uitrusting.
In overleg met het DO vastleggen van KPU-pakketten en eenheidsautorisaties.
Het ondersteunen van missies met PGU;
Het behandelen en oplossen van klachten en retourorders;
Het boeken van balie-orders n.a.v. Incidentele aanvragen;
Het meten en analyseren van klanttevredenheid en vervolgens verbetermaatregelen identificeren en doorvoeren;
Het deelnemen en mede invulling geven aan het Assortimentsoverleg.
De afdeling wordt geleid door een hoofd en bestaat uit vijf accounts, bureau vredesoperaties, een vraag en aanbod manager (VAM_manager) en een sectie Klantservice.
Functionaris draagt zorgt voor de realisatie van de producten van de afdeling, neemt deel als lid aan het managementteam KPU-bedrijf en geeft leiding aan de afdeling Klantmanagement.
Wie zoeken weKennis/Opleidingseisen:
NLDA of WO
HBO+ Bedrijfskunde aangevuld met logistiek management dan wel WO bij voorkeur Bedrijfskunde
Ervaringseisen:
Ruime ervaring in leidinggeven bij voorkeur aan professionals
Ervaring in een inrichtende logistieke functie
Ruime ervaring binnen het materieel logistieke functiegebied
Daarnaast sta je open voor een tijdelijke functie voor de duur van 3 jaar, zie bijzonderheden voor meer informatie.
Competenties:
Plannen & organiseren
Klantgericht 3
Resultaatgericht
Mensgericht
Integer
Beïnvloeden
Omgevingsgericht
Durf
Salarisniveau schaal 12
Minimum salaris: €5.750 bruto per maand
Maximum salaris: €7.450 bruto per maand
Contractduur Dit betreft een tijdelijke aanstelliing.
Aantal uren per week 38
Plaats Soesterberg, Utrecht
Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, hierdoor sta je nooit stil. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.
Buiten het salaris krijgen we per 2025 het individueel keuzebudget (IKB) dat bestaat uit 16,33% van het bruto jaarsalaris. Je kunt het IKB laten uitbetalen wanneer jij wenst, het gebruiken om extra verlofuren te kopen of het inzetten voor fiscale doeleinden. Naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een tegemoetkoming voor woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland.
Alle militairen (alle OPCO’s) in de rang van Majoor en burgermedewerkers die voldoen aan de gestelde eisen in de functieomschrijving/vacaturepublicatie. Bij de selectie worden eerst geschikte militaire kandidaten passend bij het OPCO-label in beschouwing genomen. Het OPCO-label voor deze functie is: CLAS.
Deze vacature is opengesteld voor beroepsmilitairen en burgermedewerkers. De plaatsingsduur voor deze functie is in beginsel gesteld op 3 jaar.
In het belang van de organisatie of in het belang van de militaire medewerker kan worden afgeweken van het uitgangspunt dat het OPCO-label in beginsel richtinggevend is. Als blijkt dat er geen passende kandidaten zijn van het passende OPCO-label behorende bij deze functie, kan de functie worden toegewezen aan andere militairen die aan de functie-eisen voldoen. Dit kan gepaard gaan met een wijziging van de bestemming als bedoeld in artikel 12a van het AMAR.
#LI-MW1 #LI-Hybrid
De organisatie Het Ministerie van DefensieOver Defensie
Defensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst.
Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 79 duizend mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit het Commando Materieel & IT (COMMIT), de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO).
De afdeling COMMITDe functie wordt uitgevoerd het KPU-bedrijf in Soesterberg. Het KPU heeft voornemens om binnen enkele jaren te verhuizen binnen een straal van 40 kilometer.
De doelstelling van het KPU-bedrijf is binnen COMMIT, hét kennis- en materieellogistiek centrum en de onmisbare partner voor Defensie te zijn en te voorzien in, het in standhouden van, de verbetering van en afstoting van alle kleding- en persoonsgebonden uitrusting van het toegewezen assortiment. Gebaseerd op kennis van het operationeel optreden, kennis van de kleding- en persoonsgebonden uitrusting en haar specifieke vakkennis draagt het KPU-bedrijf bij aan de materiële beschikbaarheid en instandhouding van deze kleding- en persoonsgebonden uitrusting gedurende de gehele levenscyclus en onder alle operationele omstandigheden.
Naast hard werken is er binnen het KPU-bedrijf ook altijd ruimte voor samenhorigheid op initiatief van de medewerkers, maar ook vanuit het KPU-bedrijf. Zo worden er borrels, sportmomenten, wintersporten en barbecues georganiseerd. Even binnenkijken bij het KPU-bedrijf? Bekijk dan onze bedrijfsfilm: https://www.youtube.com/watch?v=Y8yXyoGF13o
BijzonderhedenAlle militairen (alle OPCO’s) in de rang van Majoor en burgermedewerkers die voldoen aan de gestelde eisen in de functieomschrijving/vacaturepublicatie. Bij de selectie worden eerst geschikte militaire kandidaten passend bij het OPCO-label in beschouwing genomen. Het OPCO-label voor deze functie is: CLAS.
Deze vacature is opengesteld voor beroepsmilitairen en burgermedewerkers. De plaatsingsduur voor deze functie is in beginsel gesteld op 3 jaar.
In het belang van de organisatie of in het belang van de militaire medewerker kan worden afgeweken van het uitgangspunt dat het OPCO-label in beginsel richtinggevend is. Als blijkt dat er geen passende kandidaten zijn van het passende OPCO-label behorende bij deze functie, kan de functie worden toegewezen aan andere militairen die aan de functie-eisen voldoen. Dit kan gepaard gaan met een wijziging van de bestemming als bedoeld in artikel 12a van het AMAR.
#LI-MW1 #LI-Hybrid
38 uren per week €5.750 ~ €7.450 salaris Niveau: Wo bachelor Locatie: Soesterberg Reageren vóór 07 november 2025Je startsalaris is afhankelijk van je leeftijd, opleidingsniveau en ervaring. Naarmate je kennis en ervaring toenemen, groeit ook je salaris met je mee. Boven op je salaris ontvang je als militair bovendien verschillende structurele en incidentele toelages. In de vermelde salarissen op werkenbijdefensie.nl is de VEB-toelage al opgenomen. Meer info
Hoofd Klantmanagement Wat ga je doen?Werken bij het ministerie Defensie, maar niet als militair?
Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast 42.000 beroepsmilitairen en 7.000 reservisten werken er ook nog zo’n 24.000 burgers bij Defensie. Je gaat werken bij het Commando Materieel en IT (COMMIT). COMMIT zet zich in om collega’s in binnen- en buitenland zo goed mogelijk te ondersteunen: met het beste materieel, de beste voorraden en de beste ICT. Zo kunnen zij hun taken zo effectief en doelmatig mogelijk blijven uitvoeren.
Ben je op zoek naar een functie waarbij je je klant-, omgevings en mensgerichte competenties wil gebruiken of vergroten?
Dan is momenteel de functie van Hoofd Klantmanagement bij het Kleding en Persoonsgebonden Uitrustings (KPU) bedrijf geknipt voor jou. Onlangs heeft de CDS besloten de hele KPU-keten te optimaliseren; van behoeftestelling via inslag/opslag/uitslag en het transport tot en met de verstrekking aan de individuele gebruiker. Jij staat met je afdeling aan het begin en aan het eind van deze keten. Je moet weten wat onze klanten beweegt en hen kunnen uitleggen wat er gebeurt in het KPU-bedrijf. Ten slotte moet je je eigen mensen blijven enthousiasmeren om te werken aan de beste wisselwerking tussen klant en bedrijf. Je doet je werk in een omgeving waar hard werken de standaard is, maar waarin zeker plaats is voor gezelligheid en ontspanning.
De accounts in de afdeling Klantmanagement zijn het aanspreekpunt voor de Defensie Onderdelen en externe klanten zoals de Douane en belastingdienst. De sectie klantservice behandelt vragen, verzoeken, klachten en retourorders van zowel de AF-en (Aangewezen Functionarissen) als de individuele kledingdrager.
De hoofdtaken van de afdeling Klantmanagement zijn:
Het beheren en ontwikkelen van bestaande accounts;
Verwerkt in samenspraak met de DO-en behoeftestelling zodat deze leiden tot beschikbare kleding en uitrusting.
In overleg met het DO vastleggen van KPU-pakketten en eenheidsautorisaties.
Het ondersteunen van missies met PGU;
Het behandelen en oplossen van klachten en retourorders;
Het boeken van balie-orders n.a.v. Incidentele aanvragen;
Het meten en analyseren van klanttevredenheid en vervolgens verbetermaatregelen identificeren en doorvoeren;
Het deelnemen en mede invulling geven aan het Assortimentsoverleg.
De afdeling wordt geleid door een hoofd en bestaat uit vijf accounts, bureau vredesoperaties, een vraag en aanbod manager (VAM_manager) en een sectie Klantservice.
Functionaris draagt zorgt voor de realisatie van de producten van de afdeling, neemt deel als lid aan het managementteam KPU-bedrijf en geeft leiding aan de afdeling Klantmanagement.
Wie zoeken weKennis/Opleidingseisen:
NLDA of WO
HBO+ Bedrijfskunde aangevuld met logistiek management dan wel WO bij voorkeur Bedrijfskunde
Ervaringseisen:
Ruime ervaring in leidinggeven bij voorkeur aan professionals
Ervaring in een inrichtende logistieke functie
Ruime ervaring binnen het materieel logistieke functiegebied
Daarnaast sta je open voor een tijdelijke functie voor de duur van 3 jaar, zie bijzonderheden voor meer informatie.
Competenties:
Plannen & organiseren
Klantgericht 3
Resultaatgericht
Mensgericht
Integer
Beïnvloeden
Omgevingsgericht
Durf
Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, hierdoor sta je nooit stil. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.
Buiten het salaris krijgen we per 2025 het individueel keuzebudget (IKB) dat bestaat uit 16,33% van het bruto jaarsalaris. Je kunt het IKB laten uitbetalen wanneer jij wenst, het gebruiken om extra verlofuren te kopen of het inzetten voor fiscale doeleinden. Naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een tegemoetkoming voor woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland.
Alle militairen (alle OPCO’s) in de rang van Majoor en burgermedewerkers die voldoen aan de gestelde eisen in de functieomschrijving/vacaturepublicatie. Bij de selectie worden eerst geschikte militaire kandidaten passend bij het OPCO-label in beschouwing genomen. Het OPCO-label voor deze functie is: CLAS.
Deze vacature is opengesteld voor beroepsmilitairen en burgermedewerkers. De plaatsingsduur voor deze functie is in beginsel gesteld op 3 jaar.
In het belang van de organisatie of in het belang van de militaire medewerker kan worden afgeweken van het uitgangspunt dat het OPCO-label in beginsel richtinggevend is. Als blijkt dat er geen...
€7427 monthly