Symbus vacatures

Ben jij een organisator in de dop met een passie voor hospitality en groepsboekingen? In deze stage ben jij onderdeel van het team dat verantwoordelijk is voor alle groepsaanvragen vanaf tien kamers. Of het nu gaat om leisure groepen, zakelijke reserveringen of grootschalige city-wide events zoals congressen in Ahoy, sportevenementen of beurzen als TwitchCon – jij ondersteunt bij het hele proces van aanvraag tot bevestiging. Met jouw oog voor detail en servicegerichte instelling leer je schakelen tussen afdelingen, klanten en systemen. Geen dag is hetzelfde en dat maakt deze stage juist zo leerzaam en dynamisch.

Over ons:

Haven Hotel, Curio Collection by Hilton –voormalig Mainport Hotel- (5 sterren) en het DoubleTree by Hilton Rotterdam Centre (4 sterren) vormen samen het grootste hotel in Rotterdam en een van de grootste in de Benelux, met 480 kamers en 1000m² evenementenruimte. Gelegen aan de oevers van de Maas, bieden de kamers een prachtig uitzicht op de skyline van Rotterdam. Beide hotels zijn recentelijk getransformeerd en zijn in 2025 onderdeel geworden van de Curio Collection by Hilton en DoubleTree by Hilton.

Functieomschrijving:

Als Stagiair(e) Group Reservations ondersteun je het Groups-team bij het behandelen van groepsaanvragen vanaf 10 kamers. Denk aan aanvragen van leisure groepen, zakelijke gasten, sportteams of deelnemers van internationale evenementen zoals congressen in Ahoy of beurzen als TwitchCon. Je werkt samen met verschillende afdelingen binnen het hotel:

• De sales-afdeling haalt de leads binnen;

• Het team van Meetings & Events focust op zaalverhuur en eventorganisatie;

• Jij ondersteunt het Groups-team, dat zich volledig richt op de verkoop en coördinatie van groepskamerboekingen.

Tijdens je stage leer je hoe je reserveringen verwerkt, offertes opstelt, contact onderhoudt met klanten en hoe je alles administratief vastlegt. Je krijgt de kans om zelfstandig taken op te pakken, maar staat er nooit alleen voor, je wordt goed begeleid en maakt écht deel uit van het team.

Wat ga je doen?

• Ondersteunen bij het behandelen en opvolgen van groepsaanvragen;

• Opstellen van offertes en reserveringsbevestigingen;

• Administratief verwerken van boekingen in het systeem;

• Meedenken over het verbeteren van processen en gastbeleving;

• Samenwerken met Sales en Meetings & Events om aanvragen goed af te stemmen.

Wat zoeken wij?

Wij zoeken een enthousiaste en leergierige student die klaar is om ervaring op te doen binnen een internationale hotelomgeving. Je volgt een hbo-opleiding in de richting van Hotel Management en je bent op zoek naar een meewerkstage waarbij je écht onderdeel bent van het team.

Jij bent iemand die:

• Gestructureerd en nauwkeurig werkt;

• Al enige hotelervaring heeft of daarin meer wilt ontwikkelen;

• 5 dagen in de week beschikbaar is om volledig mee te werken;

• Graag zelfstandig aan de slag gaat, maar ook goed samenwerkt;

• Zich prettig voelt in een administratieve, servicegerichte rol;

• Zowel Nederlands als Engels goed beheerst (woord en geschrift);

• Nieuwsgierig is, initiatief toont en graag wil leren.

Herken jij jezelf hierin? Dan kijken we ernaar uit om je te verwelkomen in ons team!

Wat bieden wij?

Een leerzame stage binnen twee prestigieuze hotels in het hart van Rotterdam, waar je werkt in een professioneel en betrokken team. Je krijgt de kans om waardevolle praktijkervaring op te doen binnen een internationale hotelomgeving en je vaardigheden verder te ontwikkelen.

Wij bieden jou:

• Een stagevergoeding van €750,- per maand (op fulltime basis);

• Hilton GO-reiskorting en 50% korting op F&B binnen de Hilton Family;

• Korting in meer dan 8000 hotels wereldwijd;

• Intensieve begeleiding en ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Klaar om een essentiële bijdrage te leveren aan ons Group Reservations team? Dit is jouw kans om deel uit te maken van een dynamisch team dat elke groepsaanvraag tot leven brengt, van leisure tot corporate, van sportteams tot internationale congressen.

Solliciteer vandaag nog via de sollicitatieknop en ontdek wat wij jou te bieden hebben