Als Frontoffice Medewerker help je klanten via de telefoon of chat en zorg je dat ze met een goed gevoel weer ophangen.
Jij bent het gezicht van de bank en de persoon die direct actie onderneemt als een klant een vraag heeft. Of iemand nu even niet kan inloggen of meer wil weten over een product, jij legt het rustig en duidelijk uit. Het is een uitdagende baan waarbij je echt het verschil maakt voor de klant.
Je komt terecht bij Knab, een moderne online bank in Amsterdam die bankieren weer simpel en eerlijk maakt.
Knab doet het sinds 2012 net even anders dan de oude, grote banken. Wij houden niet van ingewikkelde verhalen of verborgen kosten, maar wel van slimme oplossingen en goede service. Je gaat werken in een jong en enthousiast team waar een fijne sfeer hangt en waar we altijd kijken hoe het nóg beter kan. Het is de ideale plek als je houdt van vernieuwing en graag werkt bij een bedrijf dat echt naar zijn klanten luistert.
Jij bent een positieve aanpakker die goed kan luisteren en graag met mensen meedenkt.
Praten en schrijven gaat je makkelijk af, zowel in het Nederlands als in het Engels. Je blijft rustig als het druk is en je vindt het leuk om nieuwe dingen te leren. Heb je je Wft Basis-diploma nog niet? Geen zorgen, die kun je gewoon gratis via ons halen voordat je begint. Als jij nauwkeurig werkt, graag problemen oplost en zin hebt om voor langer termijn te knallen, dan zoeken we jou!
Wat wij bieden- Bruto maandloon tussen de € 2.750,- en € 3.100,-;
- Volledige OV-reiskostenvergoeding;
- Doorgroeimogelijkheden binnen een jong team;
- Draag bij aan de positieve klantervaringen;
- Kom werken in een gezellig team.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Beschikbaar voor 32-40 uur;
- Accuraat en analytisch sterk;
- Stressbestendig en leergierig;
- Uitstekende communicatie in NL & EN.
€2750 - €3100 per maand