Ben jij commercieel ingesteld en weet je van elk klantcontact een kans te maken? Als Commercieel Medewerker Leadopvolging ben jij verantwoordelijk voor het telefonisch opvolgen van aangeleverde leads. Je doel: het inplannen van kwalitatieve afspraken in de agenda's van onze adviseurs zakelijk verzekeren. Zo draag je direct bij aan het benutten van commerciële kansen en het inspelen op klantbehoeften.
Deze parttime functie van 8 uur per week is flexibel in te vullen, waarbij je twee avonden per week beschikbaar bent. Je kan vanuit huis werken en hebt direct contact met (potentiële) klanten via telefoon.
Wat je gaat doen
- Telefonisch benaderen van warme leads die door de bank zijn aangeleverd
- Vasstellen van de klantbehoefte en het plannen van een adviesgesprek
- Zorgdragen voor een optimale bezetting van de agenda's van adviseurs
- Registreren van alle contactmomenten en resultaten in de CRM- systemen (Salesforce)
- Waarborgen van klanttevredenheid door klantvriendelijke, professionele en correcte communicatie
Vanuit je eigen initiatief en ambitie haal je de mooiste resultaten:
- Tijdige en correcte administratieve verwerking
- Kwaliteit van afspraken.
- Targets worden samen als team behaald en zijn er om overtroffen te worden
Wat wij jou bieden
NN investeert in een inclusieve, inspirerende werkomgeving en in vaardigheden en competenties voor de toekomst. Daarbij passen arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij wat er vandaag nodig is én die rekening houden met de toekomst. Zo bieden we onze medewerkers de mogelijkheid het beste uit zichzelf te halen. Wij bieden jou:
- Salaris tussen € 2.315 en € 3.307 ( o.b.v.36 uur) afhankelijk van jouw kennis en ervaring
- 13de maand en vakantiegeld, maandelijks uitbetaald bij je salaris
- 27 vakantiedagen bij een werkweek van 5 dagen en één Diversiteitsdag
- Een moderne pensioenregeling uitgevoerd door BeFrank
- Volop training- en opleidingsmogelijkheden
- NS Business Card 2e klas, waarmee je onbeperkt kunt reizen, ook privé. Reis je liever met eigen vervoer? Declareer dan je kilometers
- Thuiswerkvergoedingen voor internet en een goede werkplek
Wat je meebrengt
- Je hebt MBO+ of HBO werk- en denkniveau
- Je hebt een hoge commerciële drive, gedreven en je werkt samen, waarbij niemand belangrijker is dan het team
- Je commerciële hart gaat sneller kloppen bij een NEE en je hebt er lol in om hier een JA van te maken
- Flexibele zelfstarter met een proactieve instelling, vasthoudend, daadkrachtig en hart voor de zaak, handen uit de mouwen en met de bereidheid 2 avonden te willen werken
- Je hebt goede communicatieve vaardigheden
- Je bent leergiering, veranderingsgericht om jezelf verder te ontwikkelen
Met wie je werkt
Naast een uitdagende en zelfstandige functie wil je natuurlijk ook weten met wie je gaat samenwerken. Als je bij ons komt werken, ga je aan de slag bij het team ACQ Front Office Zakelijk Verzekeren in Zwolle. We zijn een gedreven team met het motto ONE TEAM ONE MISSION. Vol enthousiasme richten wij ons op de verkoop en het beheer van verzekeringen van onze klanten en wij beloven je een dynamische omgeving, uitdagende targets en een drive om zaken te verbeteren.
Heb je vragen?
Bel of stel je vraag via WhatsApp aan Michel Busch, teammanager via 0651255778 over de functie. Voor vragen over de procedure kun je terecht bij Twesha Dharamsingh, Senior Talent Acquisition Specialist via Twesha.Dharamsingh@nn.nl.
Twijfel jij of je wel 100% aan de criteria voldoet? Dan willen we je aanmoedigen om toch te solliciteren. Wij zijn benieuwd naar jouw unieke kwaliteiten!
Het salaris bedraagt €514 - €735