Crafter B.V. vacatures

Klantgericht en zoek je parttime werk in Rotterdam? Boost je cv als klantcontact medewerker met training & doorgroeimogelijkheden! Wat ga je doen?

Wil jij het verschil maken en klanten écht verder helpen? Als medewerker klantcontact bij het Customer Contact Center ben jij de held die iedereen nodig heeft! Je beantwoordt vragen, lost problemen op en zorgt ervoor dat klanten met een glimlach ophangen. Geen dag is hetzelfde, want je krijgt te maken met allerlei verschillende vragen en situaties. Een baan waar je energie van krijgt!

Je dag als medewerker klantcontact ziet er ongeveer zo uit:

• Beantwoord je vragen van klanten over hun schademeldingen, polissen en andere verzekeringszaken.
• Denk je mee over hoe het nog beter kan en geef je input om de dienstverlening te verbeteren.
• Los je problemen en klachten op, zodat de klant weer tevreden is.
• Registreer en verwerk je schademeldingen nauwkeurig.

Je komt te werken bij een bedrijf, die gelooft in teamwork en persoonlijke groei. Hier krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen en door te groeien. Het Customer Contact Center werkt samen met verschillende afdelingen, dus je leert de hele organisatie kennen. Zo weet je altijd wie je moet inschakelen om problemen op te lossen.

Waarom jij?

Jij bent een positief en gemotiveerd persoon die graag mensen helpt. Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en je bent klantgericht. Je bent communicatief en vindt het leuk om met verschillende mensen te praten. Je bent iemand die graag wil leren en groeien.

Je kunt parttime aan de slag in Rotterdam. Klinkt goed, toch?

Wat wij bieden

• Aan de slag met een aantrekkelijk uurloon van €16,76 bruto.
• Wekelijkse toeslag van 12,5%, lekker extra!
• Thuiswerken? Reken op €2,00 per dag vergoeding.
• Reis je met OV? Volledige vergoeding!
• Kijkje achter de schermen bij een professionele organisatie.
• Flexibele werkmogelijkheden, ook vanuit huis.
• Volop ruimte om door te groeien.
• Parttime mogelijkheden in Rotterdam.

Wat wij vragen

• Minimaal een hbo-diploma op zak
• Beschikbaar vanaf 32 uur per week
• Je hebt een aantal jaar ervaring met klantcontact
• Teamwork is jouw ding
• Je hebt oog voor kwaliteit en service
• Je denkt graag mee over verbeteringen
• Gedreven en flexibel

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO Plaats Landelijk (dus ook bij jou in de buurt) Werkuren per week 24 - 32 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag) Salarisindicatie €16,57 per uur Verantwoordelijk voor Jij bent het aanspreekpunt voor klanten en draagt zorg voor het oplossen van hun vragen en uitdagingen. Gepubliceerd op 07-09-2025