Wat je gaat doen
Als Klantenservicemedewerker ben je verantwoordelijk voor het beheren van internationale klantorders. Je zorgt voor duidelijke en professionele communicatie, nauwkeurige administratie en denkt actief mee om processen te verbeteren.
Jouw taken bestaan uit:
- Verwerken van creditnota's, prepayments en retouraanvragen
- Bijhouden van klantdata en prijsinformatie; opstellen van rapportages
- Invoeren en bevestigen van klantorders in SAP; bewaken van leveringen en oplossen van afwijkingen
- Verzorgen van sample-aanvragen en marketingmateriaal
- Ondersteunen bij pricing, masterdata, CRM en aandragen van verbeteringen
Het bedrijf waar je werkt is een groot, internationaal bedrijf gespecialiseerd in tuinbouw en veredeling. Dit is het onderzoeken en verbeteren van planten. De organisatie focust zich op innovatie en betrouwbaarheid. Dat is ook de reden dat zij één van de grootste kwekerijen ter wereld zijn! Binnen het bedrijf heerst er een informele sfeer.
Wat wij bieden
- Afwisselende functie met internationale klantcontacten en veel verantwoordelijkheid
- Tijdelijk contract van 6 maanden met uitzicht op verlenging
- Bruto uurloon van €16,46 tot €21,50, afhankelijk van ervaring en kennis
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per km (vanaf 5 tot max. 50 km enkele reis)
- Ruimte voor eigen initiatief binnen een organisatie die bijdraagt aan duurzame voedselzekerheid
Wat wij vragen
- Minimaal mbo-4 diploma met hbo-werk- en denkniveau; 1 jaar ervaring in commerciële, administratieve of klantgerichte functie
- Uitstekende beheersing van Engels, Nederlands en bij voorkeur Russisch
- Ervaring met SAP of vergelijkbaar ERP-systeem; goede kennis van Excel en Word
- Nauwkeurig, klantgericht en stressbestendig, behoudt overzicht onder tijdsdruk
- Sterke communicatieve vaardigheden, werkt graag samen en is proactief
Salarisomschrijving
€16 - €22 hourly