Wil jij het verschil maken voor de inwoners van Haarlem? Als Telefoonkamer medewerker gemeente Haarlem ben jij het eerste aanspreekpunt en help je burgers met al hun vragen. Een super belangrijke rol, want jij bezorgt ze een glimlach en zorgt ervoor dat ze snel de juiste informatie krijgen!
Wat ga je doen als Telefoonkamer medewerker gemeente Haarlem?
- Aannemen van telefoontjes en vriendelijk te woord staan van burgers.
- Beantwoorden van vragen over uiteenlopende onderwerpen.
- Doorverbinden van burgers naar de juiste afdeling binnen de gemeente.
- Registreren van gesprekken in het systeem.
Wie ben jij?
Jij bent een enthousiaste en klantgerichte persoon die graag mensen helpt. Je bent communicatief vaardig, denkt in oplossingen en kunt goed omgaan met verschillende soorten vragen. Daarnaast ben je minimaal in het bezit van een MBO diploma.
Praktische info: deze parttime functie (24-32 uur per week) start per direct. Het is belangrijk dat je in ieder geval elke woensdag beschikbaar bent. Je werktijden zijn overdag. De gemeente is goed bereikbaar vanuit Haarlem en omgeving.
Wat wij bieden- Salaris afhankelijk van ervaring;
- Parttime baan met flexibele uren;
- Reiskostenvergoeding;
- Kans op verlenging na 6 maanden;
- Werken in een gezellig team;
- Waardevolle werkervaring opdoen;
- Mogelijkheid tot persoonlijke groei.
- Minimaal een mbo-diploma op zak;
- 24-32 uur per week beschikbaar;
- Elke woensdag paraat staan;
- Klantgericht en hulpvaardig;
- Oplossingsgericht denken;
- Vriendelijk en sociaal.
€16,00 - €20,00 per uur