Als Medior Medewerker Bijzonder Beheer ben je het aanspreekpunt voor particuliere klanten bij het voorkomen of oplossen van hun betalingsproblemen met betrekking tot hun hypotheek.
Je beheert een eigen klantenportefeuille en gaat met de klant in gesprek om samen tot een passende oplossing te komen. Om alles in goede banen te leiden, zorg je voor een goede afhandeling van alle bijkomende administratieve handelingen en houd je het klantdossier up-to-date.
Als dat goed gaat, kijken we vooruit. Je leert hoe je complexere klantsituaties aanpakt, krijgt meer verantwoording en speelt een belangrijkere rol op je afdeling. We helpen je om kennis op te doen van ondernemers met betalingsproblematiek: hoe ben je straks in staat deze doelgroep te helpen? We leren je kritisch te kijken naar de inkomenspositie van de ondernemer door jaarcijfers te beoordelen. Zo krijg je inzicht en ben je nog beter in staat om de complexere klant te helpen met jouw kennis en vaardigheden.
€41000 monthly