City Center Lodge Utrecht is op zoek naar een enthousiaste parttime medewerker!
Wij zijn een echt familiebedrijf; een kleine en platte organisatie en daardoor dynamisch met een flexibel team waarin iedereen meewerkt aan een gemeenschappelijk doel; blije gasten! Professionaliteit staat bij ons hoog in het vaandel, kwaliteit gaat altijd boven kwantiteit.
Onze kracht zit in de persoonlijke aanpak, iedereen krijgt bij ons een plek. Wij kijken altijd naar jouw persoonlijke situatie, werkervaring en carrièredoelen en proberen jouw werktraject hierop aan te passen. Naast een aantal functie-eisen, zijn we vooral op zoek naar mensen die hun eigen inbreng en energie meenemen. Wij hebben een over het algemeen jong team, bestaande uit een zeer diverse groep enthousiaste hospitality-toppers.
Wie zoeken wij?
Je hebt een uitgesproken passie voor hospitality
Je hebt een proactieve houding in het oplossen van problemen van de gasten en binnen het team
Je hebt uitstekende presentatie- en communicatie-skills
Je hebt een goede beheersing in de Nederlandse en Engelse taal (Duits en/of Frans is een pre)
Je bent bereid om, naast de Front Office, af en toe ook housekeeping- en ontbijt taken uit te voeren
Je bent een echte teamspeler
Je bent behulpzaam, positief, geduldig en assertief
Je bent flexibel inzetbaar en kan snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden
Je bent beleefd, welgemanierd
Je bent vaardig met computerprogramma's (kennis van MEWS, MS Office is een pré)
Je bent in bezit van een SVH (Verklaring Sociale Hygiëne), of bereid te halen
Je bent in bezit van een BHV-diploma (Bedrijfshulpverlening)
Je werkt accuraat en gedetailleerd
Je werkt oplossingsgericht
Je kan goed omgaan met een hoge werkdruk, maar kan in rustige tijden ook jezelf aan het werk zetten
Je kan jezelf vinden in de waardes van Star Lodge Hotels & City Center Lodge en hebt affiniteit met de stad Utrecht
Je bent beschikbaar voor 8-24 uur per week
Je zal werkzaam zijn bij City Center Lodge, aan de Wittevrouwensingel.
Hoofdtaken en verantwoordelijkheden
Ontvangen en in- en uitchecken van gasten
Er zorg voor dragen dat de gasten alle faciliteiten en services ontvangen die City Center Lodge aanbiedt.
Communicatie per telefoon en email met onze gasten
Aanmaken en overhandigen van sleutels/sleutelkaarten
Geven van algemene en toeristische informatie aan gasten
Opruimen van publieksruimten
In rustige tijden helpen met het schoonmaken van de kamers
Het ontbijtbuffet klaarzetten en aanvullen en opruimen
Naleven van voorschriften, onder andere op het gebied van veiligheid, Arbo, HACCP
Energie krijgen van het omgaan met onze gasten, hen een onbezorgde tijd geven.