Als parttime klantenservice medewerker nabij Ede ben jij de superheld die onze klanten te hulp schiet! Samen met je team ben je het eerste aanspreekpunt voor alle vragen over onze producten en oplossingen. Je duikt in technische uitdagingen, lost problemen op en zorgt ervoor dat iedereen weer met een glimlach verder kan. Geen dag is hetzelfde in deze belangrijke rol, waarbij jij het verschil maakt voor onze klanten.
Jouw taken als Klantenservice medewerker
- Beantwoord telefoontjes en support-tickets van klanten
- Test installaties op afstand en duik in hardware problemen
- Help met het opstarten van nieuwe klanten
- Verwerk orders en bijbestellingen, en controleer werkopdrachten
Samen bouwen we aan slimme oplossingen die het leven makkelijker maken. We zijn een bedrijf waar innovatie en klanttevredenheid centraal staan. Hier krijg je de ruimte om te leren, te groeien en echt impact te maken, in een gezellige en ondersteunende omgeving.
Wie ben jij?
Jij bent iemand met technisch inzicht en een flinke dosis enthousiasme! Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en vindt het leuk om klanten te helpen. Of het nu gaat om een complexe technische vraag of een snelle bestelling, jij staat klaar met een antwoord en een vriendelijke glimlach. Dagelijks ben jij de schakel tussen chauffeurs en het rittenregistratie systeem. Verder ben je een teamspeler en vindt het leuk om de processen binnen de afdeling Support steeds beter te maken. Ook schakel je makkelijk met collega's van Sales, Research & Development en Finance.
Praktische zaken
Deze parttime functie (overdag) is ideaal voor jou als je woont in de omgeving van Ede, Amersfoort of Veenendaal. We bieden je een plek waar je je inzet optimaal kunt benutten en waar volop mogelijkheden zijn om je verder te ontwikkelen.
Wat wij bieden- Een goed salaris dat past bij je ervaring.
- 24 vakantiedagen, met optie voor meer.
- 8% vakantiegeld om lekker te ontspannen.
- Reiskostenvergoeding voor een zorgeloze reis.
- Mogelijkheden om je talenten te ontwikkelen.
- Een collectieve pensioenregeling voor later.
- Gezellige teamuitjes en borrels.
- Werktijden die passen bij jouw leven.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau
- 2-3 jaar ervaring in klantenservice of support
- Ervaring met ticketsoftware is een pré
- Vloeiend Nederlands en goed Engels in woord en geschrift
- Technisch inzicht en affiniteit met software/hardware
- Klantgericht en een echte teamspeler
- Denkt in oplossingen en helpt graag klanten
€2700 - €3000 per maand