Als medewerker meldkamer bij Q-Park draag je bij aan een optimale klantbeleving door snel en oplossingsgericht te handelen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die via de informatieknoppen in onze parkeergarages contact opnemen. Met jouw communicatieve vaardigheden en flexibele instelling zorg je ervoor dat elke interactie soepel verloopt, ongeacht het tijdstip. Je werkt in een dynamisch team en speelt een belangrijke rol in het waarborgen van onze servicekwaliteit.
Wat doe je als medewerker meldkamer:
- probleemoplossing: bied directe ondersteuning bij vragen of problemen van klanten via de informatieknoppen in onze parkeergarages
- klanttevredenheid: zorg ervoor dat elke klantinteractie positief is en draag bij aan een hoogwaardige service-ervaring
- flexibiliteit: wees beschikbaar voor diensten tussen 06:00 en 00:00 uur, met de mogelijkheid tot nachtdiensten
- teamwerk: werk samen in een team van meer dan 20 collega’s en draag bij aan een bevlogen en verantwoordelijke bedrijfscultuur
- gebruik van systemen: maak efficiënt gebruik van diverse computersystemen om klantvragen snel en accuraat af te handelen
Bij Q-Park waarderen we jouw inzet en bieden we een werkomgeving waarin jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling centraal staat. Hier is wat je van ons kunt verwachten als medewerker meldkamer:
- Salaris tussen €15,60 en €22,80 per uur incl. Toeslagen;
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
- Parttime functie voor 30 uur per week (minder bespreekbaar);
- Toegang tot trainingen en ontwikkelingsmogelijkheden via Skillstown;
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer.
Ben jij een oplossingsgerichte teamspeler met een klantgerichte instelling? Dan zoeken wij jou voor onze dynamische meldkamer!
- MBO 4 werk- en denkniveau.
- Ervaring met diverse computersystemen.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Flexibel inzetbaar, ook avonden en weekenden.
- Beschikbaar voor 30 uur per week.
Q-Park, gevestigd in Maastricht, staat bekend om zijn toewijding aan 'Quality in Parking'. Onze missie is om klanten niet alleen een praktische, maar ook een aangename parkeerervaring te bieden. Innovatie is een kernonderdeel van ons werk, en we zijn trots op onze betrokkenheid bij de gemeenschap. Bij Q-Park krijg je de kans om bij te dragen aan projecten die echt impact maken, terwijl je werkt in een omgeving die persoonlijke groei en samenwerking stimuleert. Onze locatie in Maastricht is goed bereikbaar en biedt een inspirerende werkomgeving waar je je talenten verder kunt ontwikkelen.
Het teamBij Q-Park maak je deel uit van een team van meer dan 20 toegewijde collega’s die samenwerken om klanten de best mogelijke service te bieden. Ons team kenmerkt zich door een open en ondersteunende cultuur, waarin iedereen wordt aangemoedigd om ideeën te delen en van elkaar te leren. Met een mix van ervaring en frisse perspectieven zorgen we samen voor een werkomgeving waarin je jezelf kunt blijven ontwikkelen en waar collegialiteit hoog in het vaandel staat.
€16 - €23 hourly