Ben jij communicatief sterk en heb je interesse in de financiële dienstverlening? Dan is deze functie als parttime administratief medewerker bij ABN AMRO in Amsterdam een mooie kans. In deze rol ondersteun je zakelijke klanten bij alles rondom hun SEPA-incassocontracten en zorg je ervoor dat processen soepel en zorgvuldig verlopen. Je hebt veel afwisseling in je werkzaamheden en staat dagelijks in contact met klanten. Daarmee lever je een belangrijke bijdrage aan een betrouwbare en professionele dienstverlening.
Werkzaamheden
- Controleren en verwerken van SEPA-incassocontracten voor zakelijke relaties.
- Telefonisch of via beeldbankieren bespreken van incassoruimtes en klantvragen.
- Afwegen van klantbelangen in combinatie met de richtlijnen en risico's van de bank.
- Vastleggen van gemaakte afspraken en nauwkeurig bijhouden van dossiers.
- Schakelen tussen verschillende administratieve en klantgerichte taken.
Je gaat aan de slag bij ABN AMRO, één van de grootste financiële instellingen van Nederland. Binnen het team staan kwaliteit, klantgerichtheid en samenwerking centraal. Samen met collega's zorg je ervoor dat zakelijke klanten snel en deskundig geholpen worden.
Je komt te werken op het hoofdkantoor, gelegen aan de Gustav Maherlaan in Amsterdam-Zuid. Het kantoor ligt naast station Zuid.
Wie zoeken wij?
Je bent klantvriendelijk, communicatief vaardig en weet professioneel om te gaan met uiteenlopende gesprekken. Je werkt gestructureerd en kunt zowel zelfstandig als in teamverband goed functioneren. Daarnaast maak je nieuwe systemen snel eigen en houd je overzicht, ook wanneer het druk is. Ervaring binnen klantcontact of de financiële sector is een pré, maar vooral jouw motivatie en oplossingsgerichte instelling maken het verschil.
Wat wij bieden- Een bruto uurloon van €18,00;
- Een volledige OV vergoeding (ook privé reizen!) of een km vergoeding van €0,23 per km tot max 40 km enkele reis;
- Een wekelijkse IKB uitkering van 11% bovenop je bruto loon!
- Een jaarcontract met kans op verlenging;
- Werk 16 uur per week;
- Werk bij een bekende bank in Amsterdam;
- Ontwikkel je in de financiële dienstverlening;
- Veel klantcontact en verantwoordelijkheid;
- Draagt bij aan financiële stabiliteit van klanten;
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
- Minimaal mbo4 diploma op zak;
- Ervaring met klantcontact (telefonisch/beeldbankieren);
- Je hebt kennis van kredieten;
- Je hebt kennis over zakelijke betaalproducten;
- Risico's goed inschatten en onderbouwen;
- Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal;
- Werkt nauwkeurig en pakt taken zelfstandig op.
€18,00 per uur