Wil jij na je opleiding een vliegende start maken in de financiële dienstverlening, maar weet je nog niet precies welke richting het beste bij je past? Mooi. Bij DPA ontdek je het in de praktijk. Je werkt aan echte klantvragen bij banken, verzekeraars en pensioenuitvoerders, terwijl je bij ons je Wft-certificaten haalt en stap voor stap bouwt aan een sterk cv.
Je start op een opdracht die past bij jouw niveau en ontwikkeling. Je draait mee in het primaire proces en leert in korte tijd hoe financiële dienstverlening écht werkt. Denk aan:
- Klantvragen beantwoorden via telefoon, mail of chat – helder, vriendelijk en oplossingsgericht.
- Administratieve wijzigingen verwerken, controleren en opvolgen (zodat dossiers kloppen).
- Klantdossiers uitzoeken en de juiste vervolgstap bepalen.
- Financiële producten uitleggen in gewone-mensen-taal.
- Signalen oppikken: waar lopen klanten vast, waar kan het proces slimmer?
- Meewerken aan veranderingen door nieuwe wet- en regelgeving (je leert het terwijl je het doet).
… net bent afgestudeerd en zin hebt om meters te maken. Je vindt het leuk om mensen te helpen, je blijft rustig als het druk is en je krijgt energie van dingen snappen én uitleggen. Je bent nauwkeurig, leert snel en je vindt het fijn als je werk “gewoon klopt”.
- Een afgeronde hbo-opleiding (bijvoorbeeld economie, bedrijfskunde, finance, rechten, HRM, communicatie of iets vergelijkbaars).
- 32–40 uur per week beschikbaarheid.
- De motivatie om (direct) te starten met Wft-certificaten, wij helpen je daarbij.
Je hoeft nog geen specialist te zijn. Wel iemand die graag leert. Je communiceert duidelijk, stelt goede vragen en schakelt makkelijk tussen klantcontact en administratie. Je pakt feedback snel op, werkt gestructureerd en denkt graag mee over hoe dingen beter kunnen. En: je vindt het leuk om te ontdekken welke rol binnen de financiele dienstverlening het beste bij jou past.
- Administratieve vaardigheden
- Communicatief sterk
- Analytisch en probleemoplossend vermogen
- Flexibel en klantgericht
- Uitstekende beheersing van klantcontactkanalen (telefoon, mail, chat)
- Startsalaris vanaf 2.970,- euro bruto per maand (incl. Vakantiegeld, o.b.v. 40 uur).
- Bonus als je je Wft Basis al op zak hebt bij de start.
- 100 euro loonsverhoging voor het behaalt certificaten en aanvullende trainingen.
- Altijd vrij reizen abonnement (ook privé) ter waarde van 350 euro óf NS‑Businesskaart + netto km‑vergoeding (0,24 ct) als je met je eigen auto reist.
- Netto thuiswerkvergoeding en hybride werken.
- 25 vakantiedagen.
- Pensioenregeling.
- Bonus van minimaal 1000 euro als je een nieuwe collega aandraagt.
- Contract voor 7 maanden met uitzicht op vast.
Bij DPA kies je voor groei en inhoud. Je werkt via detachering direct bij toonaangevende opdrachtgevers. Je tackelt interessante opdrachten die jouw expertise en vaardigheden uitdagen. In korte tijd leer je verschillende bedrijven en bedrijfsculturen kennen.
DPA is onderdeel van Team EIFFEL, een community van 3000+ experts, verspreid over 24 kennisdomeinen bij meer dan 600 opdrachtgevers. Team EIFFEL is groot, maar blijft persoonlijk. Ons clubhuis staat open voor iedereen die zichzelf voor wil blijven.
#J-18808-Ljbffr€2970 - €3500 monthly