Samen werken aan een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg, voor iedereen. Dát is waar wij ons iedere dag voor inzetten. Als Functioneel Beheerder bij VGZ draag jij hier aan bij. Wil je meer over deze functie weten? Lees dan snel verder.
Uit onderzoek van Computable is VGZ verkozen tot 'beste niet-ICT werkgever voor ICT'ers van Nederland'
Hoe ook jij het verschil maakt
Als Functioneel Beheerder is geen dag hetzelfde. Je hebt een veelzijdig pakket aan taken. Enerzijds ondersteun je de bedrijfsvoering middels functioneel beheer, maar daarnaast wordt jouw hulp ook ingeroepen bij incidenten. Je bent verantwoordelijk voor het optimaliseren van de applicaties en zorgt voor een goede afhandeling van de tweedelijns meldingen, verzoeken en wijzigingen. Dit alles conform de geldende richtlijnen en procedures. Goede structuur, proactieve communicatie en stressbestendigheid zijn dan ook onmisbaar. Je zult merken dat geen dag hetzelfde is en je met veel afwisseling te maken zult krijgen.
Ook ben je als Functioneel Beheerder verantwoordelijk voor het optimaliseren van de applicaties binnen de toegewezen bedrijfsprocessen van de organisatie en het oplossen, afhandelen en testen van tweedelijns meldingen, verzoeken en wijzigingen conform geldende richtlijnen en procedures.
Momenteel zijn we opzoek naar meerdere Functioneel Beheerders binnen diverse afdelingen. Als volgt:
Core Solutions
Efficiënt backoffice
Je komt te werken in het hart van VGZ ICT in een ervaren team, dat gericht is op het goed inrichten en beheren van ons backoffice systeem. Hier wordt keihard gewerkt om te zorgen dat mensen vlekkeloos kunnen overstappen van zorgverzekeraar en hun polis kunnen aanpassen indien dit nodig is. Belangrijk is dat je in een hectische omgeving in staat bent om nauwkeurig te werk te gaan en goed kunt omgaan met de afwisseling en dynamiek.
Services & integration
Binnen het team van Services & Integration wordt er gewerkt met Oracle Fusion Middleware (OFM). Dit is een platform dat wij gebruiken om onze applicaties met elkaar te verbinden. Deze applicaties worden door collega's binnen alle divisies van VGZ gebruikt. Dit betekent dat je overal in het bedrijf contacten hebt en onderhoudt.
Customer Contact
App team
Je werkt aan het belangrijkste communicatiekanaal van VGZ, namelijk de App! Je beantwoordt de reviews in de App en de Play store en gaat in op gestelde vragen en klachten die via de e-mail binnenkomen. Dichterbij de klant kan je eigenlijk niet komen te zitten. Binnen het App team ben jij het eerste aanspreekpunt van de App. Daarnaast bied je ondersteuning bij het beschrijven en onderhouden van de beheerprocessen. Daarbij onderhoudt je nauwe banden met het ontwikkelteam en houdt de eisen hoog om de applicatie te beheren.
Samenwerken aan een gezonder Nederland. Wat betekent dat voor jou?
Wij hebben oog voor ontwikkeling. Ontwikkeling van de juiste zorgoplossingen én jouw persoonlijke groei. Samen focussen we op datgene wat je wilt bereiken. Op deze manier krijg jij ruimte om jouw unieke talent in te zetten voor een belangrijk maatschappelijk doel. We luisteren naar elkaar, werken samen en bundelen onze krachten om Nederland gezonder te maken.
Daarnaast bieden wij jou:
- Een salaris tussen de €2.788,- en €3.879,- p/m o.b.v. 38 uur (Salarisschaal F van de CAO van VGZ);
- Een uitgebreide studieregeling gericht op ontwikkeling, loopbaan en verbreding van je inzetbaarheid;
- Een persoonlijk opleidingsbudget van € 500,- per jaar;
- Vakantiegeld (8%) en een dertiende maand (8,33%);
- Uitgebreide pensioenregeling bij SBZ Pensioen;
- Naast aantrekkelijke kortingen, ontvang je een werkgeversbijdrage van € 57,- bruto per maand op je VGZ zorgverzekering
- We werken hybride, wat betekent dat je het merendeel van de week werkt vanuit een - door ons gefaciliteerde - arbo-proof thuiswerkplek;
- Van de gezonde lunch in ons bedrijfsrestaurant tot onze aantrekkelijke sportregeling. Bij VGZ staat de gezondheid van onze medewerkers voorop.
Dit is wat jij meebrengt
Waar wij voor staan? Daar kun jij je in vinden. Omdat jij nauwkeurig bent en beschikt over overtuigingskracht, lukt het jou om projecten tot een succes te brengen. Daarnaast houd je van werken in een hectische omgeving en sta je stevig in zijn schoenen.
Bovendien staan de volgende zaken op jouw cv:
- Een afgeronde MBO of HBO opleiding bij voorkeur in de richting van IT;
- Aantoonbare kennis en ervaring met ICT oplossingen;
- Basis kennis van ITIL en Agile;
- Goede communicatie vaardigheden.
- Aantoonbare kennis van ITIL en BiSL is een pre;
- Kennis van en ervaring met Zorgprocessen is een pré;
We werken tegelijkertijd aan het vergroten van de diversiteit van ons medewerkersbestand én het vergroten van onze inclusieve werkcultuur waarin je betrokken, gewaardeerd en gezien wordt. Wil je weten waarom wij diversiteit en inclusie in onze organisatie zo belangrijk vinden? Je leest het hier.
€3879.00 per month