Hou jij ervan ondernemers te begeleiden en met hen mee te denken over hun zakelijke keuzes? Als Klantenservice Medewerker Zakelijk ben jij het eerste aanspreekpunt voor ondernemers met vragen over hun financiële situatie. Je biedt advies op maat, of het nu gaat om betalingen, leningen of andere bankzaken.
Je ontwikkelt communicatieve en analytische vaardigheden terwijl je ondernemers ondersteunt bij hun financiële beslissingen. Ook zonder ervaring in de financiële sector kun je starten: een uitgebreide training bereidt je voor op alle klantvragen.
Jouw taken:
- Contact onderhouden met zakelijke klanten via telefoon en digitale kanalen;
- Antwoorden geven op vragen over rekeningen, leningen en betalingen;
- Samen met de klant passende oplossingen vinden;
- Bijdragen aan een positieve klantbeleving door duidelijke communicatie.
Praktisch:
- Startdatum: 21 september;
- Locatie: Nijmegen;
- Betaalde training van zes weken, inclusief praktijkervaring en buddybellen;
- Na training zelfstandig klantgesprekken voeren.
- €15,90 bruto per uur, met kans op €17,44 bruto per uur na 4 maanden bij goede performance;
- Betaalde training en begeleiding om expert te worden;
- Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding;
- De vrijheid om thuis en op kantoor te werken;
- Volop ruimte voor persoonlijke en professionele groei;
- Werken bij een bank met een maatschappelijke rol;
- Privé OV-kosten worden vergoed;
- Een wekelijkse IKB vergoeding van 11% boven op je bruto uurloon!
- Minimaal mbo 4 diploma;
- Klantgericht en oplossingsgericht;
- Positieve instelling;
- Enthousiast om ondernemers te helpen;
- Minimaal 28 uur per week beschikbaar;
- Ambitieus en leergierig.
Salarisomschrijving
€15,90 - €17,44 per uur