Wil jij het verschil maken en klanten écht verder helpen? Als parttime klantenservice medewerker bij Allianz in Rotterdam ben jij de held die iedereen nodig heeft! Je beantwoordt vragen, lost problemen op en zorgt ervoor dat klanten met een glimlach ophangen. Geen dag is hetzelfde, want je krijgt te maken met allerlei verschillende vragen en situaties. Een baan waar je energie van krijgt!
Je dag als medewerker klantcontact ziet er ongeveer zo uit:
- Beantwoord je vragen van klanten over hun schademeldingen, polissen en andere verzekeringszaken.
- Denk je mee over hoe het nog beter kan en geef je input om de dienstverlening te verbeteren.
- Los je problemen en klachten op, zodat de klant weer tevreden is.
- Registreer en verwerk je schademeldingen nauwkeurig.
De startdata is de 1e van de maand of de 15e.
Je komt te werken bij een bedrijf, die gelooft in teamwork en persoonlijke groei. Hier krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen en door te groeien. Het Customer Contact Center werkt samen met verschillende afdelingen, dus je leert de hele organisatie kennen. Zo weet je altijd wie je moet inschakelen om problemen op te lossen.
Waarom jij?
Jij bent een positief en gemotiveerd persoon die graag mensen helpt. Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en je bent klantgericht. Je bent communicatief en vindt het leuk om met verschillende mensen te praten. Je bent iemand die graag wil leren en groeien.
Je kunt parttime aan de slag in Rotterdam. Klinkt goed, toch?
Wat wij bieden- Aan de slag met een aantrekkelijk uurloon van €17,01 bruto.
- Wekelijkse toeslag van 12,5%, lekker extra!
- Thuiswerken? Reken op €2,00 per dag vergoeding.
- Reis je met OV? Volledige vergoeding!
- Kijkje achter de schermen bij een professionele organisatie.
- Flexibele werkmogelijkheden, ook vanuit huis.
- Volop ruimte om door te groeien.
- Parttime mogelijkheden in Rotterdam.
- Minimaal een hbo-diploma op zak
- Beschikbaar vanaf 32 uur per week
- Je hebt een aantal jaar ervaring met klantcontact
- Teamwork is jouw ding
- Je hebt oog voor kwaliteit en service
- Je denkt graag mee over verbeteringen
- Gedreven en flexibel
€17,01 per uur