ICT vacatures Leeuwarden

Als functioneel beheerder ben je verantwoordelijk voor een optimale inrichting van de verschillende informatiesystemen die we binnen de gemeente gebruiken. Daarbij sta je in nauw contact met gebruikers, systeembeheer en leveranciers en weet je wat er ten aanzien van de informatiesystemen leeft op de werkvloer. In je dagelijkse werkzaamheden houd je je bezig met het verhelpen van storingen, afhandelen van meldingen en up-to-date houden van de applicaties. Daarnaast voer je regelmatig gesprekken met gebruikers over gewenste veranderingen. In die gesprekken stel je verdiepende vragen en geef je aan wat er vanuit de technische inrichting mogelijk is. Consultatie hierover bij externe leveranciers kan hierbij noodzakelijk zijn. Daarin weet je de verwachtingen bij die gebruikers goed te managen door realistische planningen af te geven en ze regelmatig op de hoogte te houden van de voortgang. Tevens escaleer je via de I-adviseur problemen naar leveranciers op het moment dat de dienstverlening vanuit hen niet adequaat is en gebruikers daar last van ondervinden. De gemeente innoveert ook voortdurend. In dat kader zijn er mogelijkheden om binnen projectteams mee te helpen aan de implementatie van nieuwe systemen waarbij jij als functioneel beheerder een belangrijke rol hebt. Bij al je werkzaamheden ligt je primaire aandachtsgebieden op de applicaties die binnen Burgerzaken en Belastingen worden gebruikt. Benieuwd naar meer informatie over de functie? Neem contact op met Roland Kielema, teammanager informatiesystemen Dienstverlening, zie de contactinformatie onderaan deze vacaturetekst.