Vacatures backoffice medewerker Leeuwarden

Zet jij graag een stapje extra om onze Engelse klanten tevreden te stellen? Als Backoffice Medewerker bij ons bedrijf werk je samen met het sales team, ondersteun je bij klachtenafhandeling en zorg je voor een soepel verloop van het proces.

Wat je gaat doen
Als Backoffice Medewerker ben je voornamelijk bezig met het ondersteunen van het sales team en het onderhouden van klantcontacten, met een focus op klanten in het Verenigd Koninkrijk. Daarnaast bestaan jouw werkzaamheden uit:

• Nauw samenwerken met het Customer Service team voor de verwerking van orders en het contact met vervoerders
  
• Zorgen voor een correcte registratie van klantgegevens in CRM en ERP
  
• Actieve opvolging van aanvragen via Hubspot
  
• Het opstellen en opvolgen van offertes, inclusief prijsvoorstellen en staffels
  
• Ondersteuning bieden bij klachtenafhandeling, retouren en documentatievragen
  

Over het bedrijf
Jouw nieuwe werkgever is een iconisch bedrijf, bekend om de gele vrachtwagens die je door heel Europa ziet rijden. Met bijna 100 jaar aan familiecultuur en een sterke internationale ambitie, combineert het bedrijf traditie met innovatie. Met vestigingen in onder andere Nederland, België, Roemenië en Canada, bedient het klanten wereldwijd. Jij wordt onderdeel van een solide en groeiende organisatie, waar klantgerichtheid en het opbouwen van duurzame relaties centraal staan.


Wat wij bieden

• Een salaris tussen de €2.800 en €3.200 per maand en 25 vakantiedagen voor een goede werk-privébalans
  
• Telefoon, laptop en een moderne werkplek met een gezonde kantine
  
• Een 40-urige werkweek (32 uur is bespreekbaar)
  
• Een fijne werksfeer met enthousiaste collega's en respect voor elkaar
  
• Vrijdagmiddagborrels, bedrijfsuitjes en jaarlijkse feestjes
  
• Pensioenregeling én voordelig sporten
  
• Product trainingen en ontwikkelingsmogelijkheden
  

Is dit dé baan voor jou en kun je niet wachten om aan de slag te gaan?
Solliciteer dan snel op de vacature van Backoffice Medewerker!
Wij nemen op werkdagen binnen 24 uur contact met je op om je sollicitatie te bespreken. Is er een klik? Dan nodigen we je graag uit voor een kennismingsgesprek op onze vestiging in Hoofddorp.


Wat wij vragen

• Minimaal 1 tot 2 jaar ervaring in een vergelijkbare commercieel-administratieve functie
  
• Uitstekende beheersing van zowel de Engelse als Nederlandse taal, in woord en geschrift
  
• Affiniteit met export, logistiek en internationale handel
  
• Sterk in administratieve en organisatorische taken
  
• Uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden, met ervaring in het werken met verschillende afdelingen en klanten