Opdrachtgever: Nederlandse Spoorwegen
Locatie: Utrecht (Station Utrecht Centraal)
Duur: 7 maanden met optie op verlenging
Uren per week: 36 uur
Startdatum: 2 juni 2025
Reageren tot: maandag 19 mei 2025 om 09:00 uur
Zzp'er toegestaan: Ja
Tarief: €85 per uur
Als Senior Proces Consultant vertaal je de referentiearchitectuur naar concrete en werkbare beheerprocessen. Je begeleidt werksessies, vertaalt requirements naar solide ontwerpen, en begeleidt de implementatie van processen zoals kennismanagement, demand management en service delivery.
Je werkt in het cluster IT Regie, onderdeel van de Centrale Platform Organisatie (CPO), een nieuw team dat werkt aan de verdere professionalisering van de regievoering binnen NS.
Taken en verantwoordelijkheden- Vertalen van procesarchitectuur naar uitvoerbare beheerprocessen
- Analyseren van knelpunten en inefficiënties in bestaande processen
- Modelleren van processen (o.a. BPMN) en vastleggen van governance
- Begeleiden van werksessies, reviews en validaties
- Ondersteunen van implementatie binnen de lijnorganisatie
- Adviseren over integratie van processen met leveranciers en interne afdelingen
- Minimaal 5 jaar ervaring als proces consultant of vergelijkbare functie
- Aantoonbare ervaring met procesmodellering en -analyse (BPMN)
- Kennis van IT-regieprocessen en industry best practices (ITIL, IT4IT, SAFE, LEAN, Six Sigma)
- Affiniteit met IT-infrastructuur en applicatielandschappen
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
- Ervaring in grote organisaties met complexe ketensamenwerkingen
- Ervaring met het begeleiden van implementaties van procesverbeteringen
- Ervaring met het vertalen van strategische kaders naar pragmatische oplossingen
- Vloeiend in Nederlands, goede beheersing van Engels is een pre
- Empathisch en verbindend
- Sterk in stakeholdermanagement
- Analytisch en procesmatig denkend
- Zelfstandig, doelgericht en overtuigend
- In staat om diverse belangen te verenigen in concrete resultaten
€85.00 - €85.00 hourly