Gesloten vacatures Kwintsheul

en jij een gedreven professional die verantwoordelijkheid neemt voor klanten en houdt van een combinatie van service, commercie en procesverbetering? Voor een internationale speler in de logistiek zoeken wij een Key Account Specialist (m/v/x) in Rotterdam. In deze rol ben jij de service owner voor jouw key accounts en werk je nauw samen met verschillende teams om afspraken, KPI's en klanttevredenheid te waarborgen. Als Key Account Specialist in Rotterdam krijg je de kans om structureel waarde toe te voegen en jezelf verder te ontwikkelen binnen accountmanagement en data-gedreven werken.

Als Key Account Specialist ben jij verantwoordelijk voor de uitvoering van de afgesproken dienstverlening voor jouw eigen key accounts. Je fungeert als escalatiepunt bij complexe vraagstukken, bewaakt KPI's en zorgt dat klanten altijd weten waar ze aan toe zijn.

In deze rol werk je nauw samen met Key Account Executives, Customer Administration en Sales. Vanuit jouw adviserende rol signaleer je verbeterpunten, commerciële kansen en mogelijkheden om processen efficiënter in te richten. Daarnaast draag je bij aan digitale ontwikkelingen door klanten te begeleiden bij het gebruik van e-commerce- en selfserviceoplossingen.

Je ontwikkelt jezelf verder op het gebied van accountverantwoordelijkheid, contractbeheer, commerciële ondersteuning en data-gedreven werken binnen een logistieke omgeving. Deze functie is gevestigd in Rotterdam.

Je komt terecht bij een internationale organisatie in de logistieke sector die klanten ondersteunt met hoogwaardige dienstverlening en digitale oplossingen. Het bedrijf investeert in langdurige klantrelaties, moderne systemen en medewerkers die verantwoordelijkheid nemen voor hun accounts. De cultuur kenmerkt zich door professionaliteit, resultaatgerichtheid en samenwerking, met volop ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling. De exacte identiteit van het bedrijf blijft bewust anoniem.

• Salaris €3.400 - €4.000 bruto per maand op basis van 40 uur

• 26 vakantiedagen per jaar

• Vakantietoeslag en 13e maand

• Pensioenregeling met bijdrage van werkgever en werknemer

• Collectieve zorgverzekering

• Reiskosten- en thuiswerkvergoeding

• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeien binnen accountmanagement

• Ruime kennis en ervaring binnen de logistiek of scheepvaart

• Vloeiende beheersing van Nederlands en goed niveau Engels

• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling

• Ervaring met CRM-systemen, bij voorkeur Salesforce

• Affiniteit met digitalisering en technologische tools

• Analytisch, oplossingsgericht en gericht op continue verbetering

• Teamspeler met een proactieve en commerciële houding

Interesse? Neem dan contact met op door op de 'solliciteren/apply now' knop te klikken en we nemen snel contact op

Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via privacy-emea@roberthalf.net.