Als Financieel Coach bij ING werk je in een rol waar commercieel klantcontact het grootste deel van je dag vormt. Je pakt zelf de telefoon, zoekt het gesprek op en zorgt dat klanten de juiste volgende stap zetten. In deze financieel coach vacature werk je met duidelijke doelen, weet je wat er van je verwacht wordt en vind je het prettig om daarop te sturen.
Dit ga je doen:
- Actief klanten bellen om hun financiële situatie te bespreken en te bepalen welke vervolgactie past; van een adviesafspraak tot een verdiepend gesprek.
- Commerciële klantgesprekken voeren waarin je kansen signaleert en benut. Je werkt dagelijks met concrete targets.
- Klanten verder helpen door vragen helder te beantwoorden en uit te leggen welke financiële producten of diensten aansluiten op hun behoeften.
- Je klantpipeline nauwkeurig bijhouden: gesprekken vastleggen, follow-ups inplannen en zorgen dat niets blijft liggen.
- Samenwerken met adviseurs en collega's om klanten snel en goed verder te helpen.
€35000.00 monthly