Als manager front office stuur jij drie locaties aan in de regio Noord-Holland. Verschillende locaties met ieder hun eigen charme en dynamiek. Van een locatie met zakelijke, internationale huurders tot een wat kleinschalige locatie met de wat creatievere huurders. Centraal staat de hoge mate van service en hospitality van de dienstverlening die jullie aan de klanten leveren, dit is altijd maatwerk. Op de ene locatie is dat de front office (receptie en telefonie), op een andere locatie het volledige zogenaamde communitymanagement. Denk daarbij aan het verhuren van kantoorruimtes, meetingrooms en het organiseren van kleine evenementen. Op de meeste locaties wordt samengewerkt met een goede horecagelegenheid.
Jij stuurt direct een aantal locatie managers aan, die op hun beurt operationeel verantwoordelijk zijn voor het front office team op de betreffende locatie. Je hebt belangrijke rol waarin je veel ruimte en vrijheid krijgt om mee te bouwen aan het bedrijf. In totaal bestaat jouw team uit zo'n 10 collega's. Samen fungeren jullie dagdagelijks als eerste aanspreekpunt voor de huurders en gasten in het pand. Naast dat je HR-verantwoordelijk bent voor jouw team, waaronder het herkennen en doorontwikkelen van talent. Ben je natuurlijk ook verantwoordelijk voor de financiële resultaten op jouw locaties. Ook draag je, samen met jouw team, zorg voor de afhandeling van nieuwe potentiële huurders. Je wordt daarbij gefaciliteerd door de afdeling marketing maar kunt zelf ook lokaal initiatieven organiseren.
Als manager front office ben je lid van een landelijk team, bestaande uit 4 andere front office managers. Als team komen jullie maandelijks bijeen en denken jullie actief mee over het doorontwikkelen van de dienstverlening van het bedrijf. Daarnaast kun je deelnemen aan projecten op het gebied van bijvoorbeeld marketing en communitymanagement.